Nederländerna / Belgien: 1-5 arbetsdagar

Tyskland: 1-5 arbetsdagar

Frankrike: 2-5 arbetsdagar

Spanien: 2-5 arbetsdagar

Italien: 2-5 arbetsdagar

Österrike: 2-5 arbetsdagar

Polen: 2-5 arbetsdagar

Portugal: 2-5 arbetsdagar

Schweiz: 2-5 arbetsdagar

Norge: 3-5 arbetsdagar

Sverige: 3-5 arbetsdagar

Resten av Europa: 2-5 arbetsdagar

Mellanöstern: 4-6 arbetsdagar

Asien: 4-6 arbetsdagar

Australien & Nya Zeeland: 4-6 arbetsdagar

Resten av världen: 3-9 arbetsdagar

Beställningar kan inte ändras efter att de har lagts. Om din beställning ännu inte har skickats, kan du i vissa fall avbryta den genom att kontakta oss via kontaktformuläret.

Du kommer att få en spårningskod via e-post så snart din beställning har skickats. Använd denna kod för att följa ditt paket via Spåra din beställning-sidan.

Står din beställning i ditt konto? Då har det lyckats.

Om du beställde för mer än 45 minuter sedan och inte har fått någon bekräftelse och det inte finns något i ditt konto, vänligen kontakta kundtjänst. Och oroa dig inte: om pengar har dragits, återbetalar vi dig automatiskt.

Gratis frakt:

För alla beställningar över €100 för Nederländerna, Belgien, Tyskland.

För alla beställningar över €150 för resten av Europa.

För alla beställningar över €150 världen över.

Fraktkostnader och Leveranstider:

• Nederländerna / Belgien: €5,99 (1-5 arbetsdagar)
• Tyskland: €6,99 (1-5 arbetsdagar)
• Frankrike: €6,99 (2-5 arbetsdagar)
• Spanien: €10,99 (2-5 arbetsdagar)
• Italien: €10,99 (2-5 arbetsdagar)
• Österrike: €10,99 (2-5 arbetsdagar)
• Polen: €10,99 (2-5 arbetsdagar)
• Portugal: 11,99 € (2-5 arbetsdagar)
• Schweiz: €15,99 (2-5 arbetsdagar)
• Norge: €15,99 (3-5 arbetsdagar)
• Sverige: 15,99 € (3-5 arbetsdagar)
• Resten av Europa: 10,99 € (2-5 arbetsdagar)
• Mellanöstern: €15,99 (4-6 arbetsdagar)
• Asien: €15,99 (4-6 arbetsdagar)
• Australien & Nya Zeeland: €10,99 (4-6 arbetsdagar)
• Resten av världen: 19,99 € (3-9 arbetsdagar)

Du kan betala med iDEAL, PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Klarna, Google Pay, Apple Pay och mer.

Fakturan skickas automatiskt till din e-postadress så snart beställningen är bekräftad. Kontrollera din skräppostmapp för support@vify.io om du inte mottar den.

Om du avbokar eller returnerar en beställning, återbetalas beloppet i genomsnitt inom 7 arbetsdagar efter mottagandet av den returnerade produkten. Återbetalningshastigheten beror på betalningsmetoden.

Ja, du kan byta eller returnera din beställning inom 14 dagar efter mottagandet. Produkterna måste vara i originalskick, utan tecken på användning, och försedda med etiketter och märken. En returförsändelse måste alltid ha en spårningskod (Track & Trace), där avsändaren ansvarar för kostnaderna.

Följ dessa steg för att returnera en artikel:

1. Skicka ett e-postmeddelande till info@liwolf.com med anledningen till retur och ditt fakturanummer.
2. Efter godkännande av vår kundtjänst behandlas returen på ditt konto. Du kan sedan skicka artikeln till adressen nedan. Vi rekommenderar att du skickar paketet rekommenderat:
   Liwolf
   Robert Kochtplats 173
   3068JC Rotterdam
3. Returkostnaderna står du själv för.
4. Vid mottagandet kontrollerar vi produkten för användning eller skador.
5. Om allt är i ordning, återbetalar vi köpesumman till ditt konto inom 14 dagar.

Eftersom vi samarbetar med olika distributionscenter kan det hända att produkter skickas separat. Om det saknas artiklar i din beställning får du dem vanligtvis inom 1 till 5 arbetsdagar.

Ja, alla våra produkter kommer med en fabriksgaranti på 2 år. Detta innebär att du under denna period har rätt till reparation eller utbyte vid fel som omfattas av garantin.

Garantin täcker tillverkningsfel och defekter som uppstår vid normal användning. Garantin gäller inte för skador orsakade av felaktig användning, ändringar, felaktig installation eller försummat underhåll.

Om du tror att din produkt är defekt och omfattas av garantin, följ då dessa steg:

1. Skicka ett e-postmeddelande till info@liwolf.com med en beskrivning av problemet, fakturanumret och foton/videor av defekten.
2. Vår kundtjänst kommer att bedöma problemet och informera dig om nästa steg, såsom reparation eller ersättning.

Nej, om produkten omfattas av garantin, står vi för alla reparations- eller ersättningskostnader. Eventuella fraktkostnader kan dock vara på egen bekostnad, beroende på situationen.
Om produkten har skadats eller blivit defekta på grund av felaktig användning. I så fall debiterar vi en undersökningsavgift på €75.

Om din produkt går sönder utanför garantiperioden kan vi fortfarande erbjuda reparationer mot en avgift. Kontakta vår kundtjänst för mer information om reparationsalternativ och kostnader.

Ja, om du själv gör ändringar på produkten, såsom att förlänga kablarna eller lägga till icke-originaldelar, kan garantin upphöra att gälla. Vi rekommenderar alltid att använda originaldelarna och inte utföra några modifieringar utan att rådfråga oss.

I vissa fall uppstår ett felmeddelande på grund av att parkeringsvärmaren inte är korrekt ansluten, eller att det finns andra problem. Använd alltid den ursprungliga kabelstammen (strömanslutning). Eventuella justeringar kan göra garantin ogiltig.

E-00: INGET FEL
Det finns inget felmeddelande, parkeringsvärmaren fungerar som den ska.

E-01: Under spänning
Batteriet har inte tillräckligt med ström, ladda batteriet. Möjliga orsaker:

• Kabelstammen har förlängts (använd minst 6 mm tjock kabel, eftersom garantin kan upphöra vid ändringar).
• Multikontrollern är inställd på 24V, medan den borde vara 12V.
• En extra säkring har lagts till, kontrollera att den är korrekt ansluten.

E-02: Överspänning
Spänningen är högre än den tillåtna nivån. Minska spänningen till 12V.

E-03: Glödpenna problem
Möjliga orsaker:

• Kontrollera om glödstiftet fortfarande är intakt. Du kan kort ansluta glödstiftet till 12V-batteriet för att se om det fortfarande fungerar.
• Kontrollera spänningen.
• Kontrollera att gasväven inte är blockerad eller smutsig.
• Det är möjligt att batteriet är skadat, vilket gör att glödstiftet inte fungerar ordentligt.
• Om allt fungerar som det ska, kan förbränningskammaren vara smutsig på grund av frekvent användning vid låg temperatur. Kör värmaren regelbundet på hög temperatur för att undvika detta.

E-04: Bränslepump frånkopplad
Kontrollera kabeln till bränslepumpen och se till att kontakten sitter ordentligt. Pumpen kan också vara igensatt; ge dieselpumpen några försiktiga slag. Fotogen kan ibland vara orsaken till igensättningar.

E-05: Överhettning
Kontrollera att luftintaget på baksidan av värmaren inte är blockerat och att fläkten fungerar korrekt. Kontrollera också att ventilationen och värmekanalen inte är blockerade.

E-06: Ventilatormotorfel
Detta orsakas vanligtvis av låg spänning. Kontrollera magnetsensorn vid fläkten; den kan ha förskjutits. Se till att kaminen inte är monterad för hårt, så att fläkten kan rotera fritt.

E-07: Kommunikationsproblem mellan regulator och uppvärmning
Kontrollera kablarna och anslutningskontakterna. Låg spänning kan också vara orsaken. En felaktig matchning mellan multikontrollern och moderkortet (kretskortet) kan också orsaka problemet.

E-08: Låg bränslenivå

• Luft i bränsleledningarna (kan bero på att man kör med låg bränslenivå).
• Kontrollera om bränslefiltret är fullt.
• Pumpen måste vara korrekt monterad (under en vinkel på minst 45 grader).
• Kontrollera bränsleledningarna för läckor eller veck.
• Luft i bränsleledningen kan leda till ett E-10 felmeddelande på grund av för mycket diesel i kaminen.

E-09: Temperatursensorproblem
Temperatursensorn måste förmodligen bytas ut. Om detta inte är problemet kan det bero på moderkortet.

E-10: Ackumulering av fel
En eller flera av ovanstående felkoder har inträffat och enheten har försökt starta om flera gånger utan framgång.

VARNING:
Meddelanden E-08 och E-10 är relaterade till bränsle. Om kaminen startas utan diesel i tanken kan detta orsaka skada. Kontrollera att det finns tillräckligt med diesel i tanken för att undvika skador.

1. Hur mycket ström förbrukar en parkeringsvärmare under 10 timmars användning?
Den totala strömförbrukningen för en parkeringsvärmare som är igång i 10 timmar kan variera. I detta fall uppskattas det att en parkeringsvärmare:

• Vid uppstart, uppvärmning till arbetstemperatur och avstängning förbrukas totalt 2 Ah.
• För att upprätthålla arbetstemperaturen under 9 timmar förbrukas cirka 0,5 Ah per timme, vilket resulterar i totalt 4,5 Ah.

2. Vad är den totala uppskattade strömförbrukningen för parkeringsvärmaren under 10 timmar?
Baserat på de beräknade värdena skulle den totala uppskattade strömförbrukningen för parkeringsvärmaren under 10 timmars användning vara 6,5 Ah.

3. Är dessa strömförbrukningsberäkningar representativa för alla parkeringsvärmare?
Dessa beräkningar är baserade på de specificerade uppgifterna för detta specifika scenario. Strömförbrukningen hos parkeringsvärmare kan variera beroende på typ, effekt och andra faktorer. Det rekommenderas att konsultera specifikationerna för parkeringsvärmaren för exakt information om strömförbrukningen.

4. Kan dessa siffror användas för att planera batterianvändningen?
Ja, den uppskattade strömförbrukningen kan användas som en riktlinje för att planera användningen av batteriet. Det är dock viktigt att ta hänsyn till batteriets kapacitet och andra elektriska belastningar för att bestämma den totala användningstiden.

5. Finns det andra faktorer som kan påverka strömförbrukningen?
Ja, olika miljöfaktorer, kapaciteten hos parkeringsvärmaren, batteriets skick och användningsmönstret kan alla påverka den faktiska strömförbrukningen. Det är klokt att ta hänsyn till dessa variabler när man planerar användningen av parkeringsvärmaren.

Våra parkeringsvärmare har en låg bränsleförbrukning jämfört med tomgångskörning. Den exakta förbrukningen beror på olika faktorer, såsom fordonets storlek och önskad temperatur.

En parkeringsvärmare är en apparat som installeras i fordon eller fartyg för att värma och ventilera interiören utan att motorn är igång. Den bidrar till komfort, bränslebesparing och miljövänlighet.

Parkeringsvärmare erbjuder bekväm värme, minskar bränsleförbrukningen, minskar utsläppen och förhindrar frysning. De är idealiska för fordon, husbilar, båtar och mer.

Våra parkeringsvärmare är lämpliga för bilar, husbilar, båtar och lastbilar. För mer information hänvisar vi dig gärna till rådgivningstabellen.

Ja, våra parkeringsvärmare är utformade för enkel installation. Detaljerade installationsanvisningar medföljer, men professionell installation rekommenderas för optimal prestanda. Vill du veta mer? Besök då sidan "Installera dieselparkeringsvärmare"

En typisk installation kräver en strömkälla på minst 12V konstant eller en 220V omvandlare på minst 20 ampere, bränsletankmatning och luftintags- och avgasrör. Se till att ditt fordon eller fartyg är lämpligt för installationen.

Vi erbjuder inga installationsservice, men vi kan hänvisa dig till professionella installatörer om det behövs.

Våra parkeringsvärmare styrs med en Multi-kontroller med en LCD-display. Med denna kan du ställa in önskad temperatur och timer.

Regelbundet underhåll är viktigt för optimal prestanda. Detta inkluderar att kontrollera och rengöra filter, ventilationskanaler och inspektera den allmänna funktionen.

Tips: Sätt värmaren på full effekt i minst 1 minut efter användning, detta säkerställer att värmaren bränner rent i förbränningskammaren!