Lähetys & Palautukset

Mikä on toimituskustannus?

Toimituskulut tilauksesta maksamme itse, joten ne ovat täysin ILMAISIA.* 
*Joskus tapahtuu, että tarjoamme joitakin tuotteita ILMAISEKSI markkinoinnin edistämiseksi. Kattamaan kustannuksia veloitamme tästä 6,95 € postikulut.

Kuinka nopeasti saan tilaukseni?

Alankomaissa keskimääräinen toimitusaika on 3-5 arkipäivää. Belgiassa keskimääräinen toimitusaika on 3 - 8 päivää. Tuotteemme lähetetään suoraan varastoltamme sinulle. Tämän ainutlaatuisen liiketoimintamallin ansiosta voimme säästää merkittävästi varasto- ja kuljetuskustannuksissa ja tarjota tuotteita kilpailijoita edullisempaan hintaan. Lisäksi voimme kattaa postikulut omasta pussistamme.

Koronaviruksen (COVID-19) vuoksi toimitusajat poikkeavat normaalista. Siksi tilauksen saapumisessa saattaa kestää pidempään kuin olet meiltä tottunut odottamaan.

Haluaisin palauttaa tuotteen, mitä minun tulee tehdä?

Jos et ole tyytyväinen tilaukseesi, voit vaihtaa tai palauttaa sen 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Tuotteiden tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja niissä tulee olla kaikki laput ja etiketit kiinni. Tuotteessa ei saa olla käytön jälkiä. Palautuksen tulee aina sisältää seurantakoodi. Lähettäjä on aina vastuussa lähetyksestä. Kun olemme vastaanottaneet palauttamasi tuotteet, huolehdimme siitä, että ostosumma hyvitetään tilillesi 14 päivän kuluessa.

En ole tyytyväinen tilaukseeni, voinko palauttaa sen?

Kyllä. Voit palauttaa minkä tahansa tilauksen meille 30 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. 

Eikö kysymystäsi löydy listalta?

katso sitten sivulla usein kysytyt kysymykset