Veelgestelde vragen

Joissakin tapauksissa se tapahtuu ennen kuin tuotetta ei ole liitetty kunnolla tai jokin muu asia ei ole oikein. Käytä aina alkuperäistä johdinkimppua (virtaliitäntä) Kaikki säädöt voivat mitätöidä takuun. 

Alla on yleisimmät virhekoodit:

E-00
EI VIRHEÄ

E-01 
Live - akussasi ei ole tarpeeksi virtaa, lataa. Jos akku on ladattu riittävästi ja silti antaa saman virheilmoituksen, se voi johtua jostakin seuraavista ongelmista:- Johdinsarja on jatkettu (Muista, että kaikki säädöt voivat mitätöidä takuun! Jos haluat silti jatkaa johtosarjaa, käytä vähintään 6 mm paksua kaapelia.- Monisäädin on asetettu arvoon 24 V, tämän tulee olla 12 V. - Olemassa olevan sulakkeen lisäksi väliin on tehty ylimääräinen sulakerasia

E-02 
Ylijännite - Jännite on sallitun tason yläpuolella, alenna jännite 12 volttiin.

E-03
A. Hehkutulppa saattaa olla viallinen, tarkista onko hehkutulppa edelleen ehjä. Jos se on edelleen ehjä, voit kytkeä sen suoraan 12 V akkuun muutamaksi sekunniksi (ei liian pitkäksi ajaksi) nähdäksesi, alkaako se hehkua. Jos näin ei ole, hehkutulppa voi olla viallinen.

B. Tarkista jännite.
C. Tarkista onko se häkki ei tukossa tai likainen
D. Akku voi vaurioitua, mikä estää hehkutulpan hehkun. Jännite saattaa olla riittävä, mutta se ei voi lämmittää hehkutulppaa
JA. Jos kaikki edellä mainitut on tarkastettu ja kaikki ovat kunnossa, polttokammio voi olla likainen. Tämä johtuu siitä, että pysäköintilämmitin on ollut jatkuvasti käynnissä alhaisessa lämpötilassa. Voit estää tämän käyttämällä pysäköintilämmitintä säännöllisesti korkeassa lämpötilassa. (katso video polttokammiosta) Jos näin on, sinun on purettava ja puhdistettava pysäköintilämmitin.

E-04
Polttoainepumppu irti. Tarkista polttoainepumpun kaapeli, varmista, että tulppa on paikallaan. On mahdollista, että pumppu on tukossa ja paina dieselpumppua varovasti muutamalla napautuksella. (Syynä saattaa olla kerosiinin käyttö.) Voi olla matala jännite.

E-05
Ylikuumentunut! Tarkista, että lämmittimen takaosan ilmanottoaukko ei ole rajoittunut, tarkista, ettei puhallin ole tukossa. Tarkista, ettei asennettu tuuletusaukko ole tukossa. Tarkista myös, ettei lämmityskanava ole puristunut, mikä rajoittaa ilmavirtausta.

E-06
Tuulettimen moottorivika - Normaalisti alhaisen jännitteen aiheuttama. Tarkista tuulettimen magneettianturi. Nämä ovat saattaneet siirtyä eivätkä ole kohdakkain toistensa kanssa. On mahdollista, että pysäköintilämmitin on asennettu liian tiukasti, jotta puhallin ei voi pyöriä kunnolla.

E-07
Yhteys säätimen ja lämmittimen välillä on katkennut, kaapelit ja liitäntäpistoke tarkistettu. Myös tässä voi olla alhainen jännite, joka voi johtua myös moniohjaimen tai emolevyn (piirilevyn) yhteensopimattomuudesta.

E-08
- Alhainen polttoaine

- Ilmaa polttoaineletkuissa (voi johtua alhaisella polttoaineella ajamisesta)

- Tarkista, onko polttoainesuodatin täynnä. 

- Voi olla matala jännite.

- Pumppua ei ole asennettu oikein, sen on oltava vähintään 45 astetta
- Polttoainevuoto, tarkista polttoaineletku
- Tarkista, ettei dieselputki ole kaksinkertainen
- Jos polttoaineletkussa on ilmaa, on mahdollista, että saat E-08-sanoman jälkeen E-10-sanoman, tämä johtuu siitä, että pysäköintilämmittimeen on tullut liikaa dieseliä pumpattaessa. Diesel tippaa nyt alas pakoputken tai ilmanottoaukon kautta. 

E-09
Tarkista lämpötila-anturi, se on todennäköisesti vaihdettava.

Jos tämä ei ole ongelma, se voi olla emolevy.

E-10
Yksi tai useampi yllä olevista virhekoodeista ja laite käynnistyi uudelleen ilman menestystä useita kertoja.   

VAROITUS! 

Viesti E-08 / E-10 ovat polttoaineilmoituksia, jos pysäköintilämmitin kytketään päälle ilman dieseliä säiliössä, pysäköintilämmitin voi vioittua. Palautettavat tavarat tarkistetaan aina huolellisesti vaurioiden varalta. Ostajan aiheuttamia palautuksia ei oteta takaisin! Kuten autossasikin, dieselin loppuessa säiliön pohjalle voi päästä likaa, joka voi vaurioittaa pysäköintilämmitintä. Varmista siis aina, että säiliössä on riittävästi dieseliä!

1. Paina ja pidä alhaalla "on/off-painike + OK" -painiketta kaukosäädin painetaan samanaikaisesti.

2. Odota, kunnes kaukosäädin sano "pariliitosta varten"

3. Paina sitten ja pidä painettuna moniohjain paina "nuolta oikealle", kunnes näytössä näkyy HFA-.

4. Paina sitten kaukosäädin "on/off-painike" ja napsauta sitten heti "OK".

5. Jos kaikki vaiheet ovat oikein, näet raidat moniohjaimen vasemmassa yläkulmassa.

ladata tässä täydellinen käsikirja!

ladata tässä digitaalinen ohjekirja.

1. Hoeveel stroom verbruikt een standkachel gedurende 10 uur gebruik?
Het totale stroomverbruik van een standkachel die gedurende 10 uur draait, kan variëren. In dit geval wordt er geschat dat een standkachel:

• Bij het opstarten, opwarmen tot de werktemperatuur en het afsluiten in totaal 2 Ah verbruikt.
• Om de werktemperatuur gedurende 9 uur te handhaven, ongeveer 0,5 Ah per uur verbruikt, wat resulteert in een totaal van 4,5 Ah.

2. Wat is het totale geschatte stroomverbruik van de standkachel gedurende 10 uur?
Op basis van de berekende waarden zou het totale geschatte stroomverbruik van de standkachel gedurende 10 uur gebruik 6,5 Ah bedragen.

3. Zijn deze stroomverbruiksberekeningen representatief voor alle standkachels?
Deze berekeningen zijn gebaseerd op de gespecificeerde gegevens voor dit specifieke scenario. Het stroomverbruik van standkachels kan variëren op basis van het type, vermogen en andere factoren. Het is aan te raden om de specificaties van de standkachel te raadplegen voor nauwkeurige informatie over het stroomverbruik.

4. Kunnen deze cijfers worden gebruikt om het accugebruik te plannen?
Ja, het geschatte stroomverbruik kan als richtlijn worden gebruikt om het gebruik van de accu te plannen. Het is echter belangrijk om rekening te houden met de capaciteit van de accu en andere elektrische belastingen om de totale gebruiksduur te bepalen.

5. Zijn er andere factoren die het stroomverbruik kunnen beïnvloeden?
Ja, verschillende omgevingsfactoren, het vermogen van de standkachel, de staat van de accu en het gebruikspatroon kunnen allemaal van invloed zijn op het daadwerkelijke stroomverbruik. Het is verstandig om rekening te houden met deze variabelen bij het plannen van het gebruik van de standkachel.

ladata tässä digitaalinen ohjekirja.

Me, kumppanimme ja toimittajamme teemme kaikkemme noudattaaksemme luvattua toimitusaikaa. 

Etkö saanut (kaikkia)?
Emme voi aina lähettää kaikkia yhdestä tilauksesta tulevia tuotteita samanaikaisesti. Sisään tilisi katso, lähetimmekö kaikki samaan aikaan. Jos teemme kaiken

Joissakin tapauksissa meillä ei välttämättä ole tuotteitamme varastossa, joten voi tapahtua, että lähetämme tuotteet jostain muusta paikasta (Tšekin tasavalta tai Saksa). Tästä johtuen toimitusaika on hieman pidempi kuin olette tottuneet meiltä. Keskimääräinen toimitusaika on tällöin noin 3-5 työpäivää.

Onko tilauksesi tililläsi? Sitten se toimi.

Jos tilasit yli 45 minuuttia sitten etkä ole saanut vahvistusta eikä siinä ole mitään tilisi, ole kiltti ottaa yhteyttä ota yhteyttä asiakaspalveluun. Ja älä huoli: jos rahaa on veloitettu, hyvitämme sinulle automaattisesti.

Ei, tietojesi suojaamiseksi tilausta ei voi enää muokata. Jos tilaustasi ei ole vielä lähetetty, voit silti joissakin tapauksissa peruuttaa sen. Ota tämä suoraan mukaan ottaa yhteyttä meidän kanssamme.

Jos tilaustasi ei ole vielä lähetetty, voit silti joissakin tapauksissa peruuttaa sen.
Ota tämä suoraan mukaan ottaa yhteyttä meidän kanssamme.
Jos tilauksesi on lähetetty, voit palauttaa sen tai hylätä sen ovella.

Tilauksesi on voinut epäonnistua useista syistä. Se, kuinka nopeasti rahat ovat tililläsi, riippuu epäonnistuneen tilauksesi syystä ja maksutavasta:

tekninen vika

ihanteellinen: 10 työpäivän kuluessaluottokortti: 10 työpäivän kuluessaLahjakortti/lahjakortti: lisätty 48 tunnin kuluessa.

Koska teemme yhteistyötä eri toimittajien kanssa, on mahdollista, että tuotteet toimitetaan erillään toisistaan. Jos tilauksestasi puuttuu tuotteita, saat ne yleensä 2-3 päivän kuluttua.

Pahoittelemme aiheutunutta häiriötä!

Huolehdimme tilauksen toimituskuluista.*

* Joskus tapahtuu, että annamme useita tuotteita ILMAISEKSI promootioon. Kulujen jonkin verran kattamiseksi veloitamme 6,95 € toimituskuluja.

Jos et ole tyytyväinen tilaukseesi, voit vaihtaa tai palauttaa sen 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Tuotteet tulee palauttaa alkuperäisessä kunnossaan sekä etiketeillä ja etiketeillä. Tuotteessa ei saa olla käytön jälkiä.

Palautuslähetykseen tulee aina liittää Track & Trace -koodi. Lähettäjä on aina vastuussa lähetyksestä. 

Kun olemme vastaanottaneet palauttamasi tuotteet, varmistamme, että ostosumma hyvitetään tilillesi 14 päivän kuluessa.

Askeleet:

1. Lähetä sähköposti osoitteeseen info@liwolf.com ja ilmoittaa palautuksen syy. Muista mainita laskun numero

2. Lähetä paketti kirjattuna kirjeenä osoitteeseen E-Com Wolf, Robert Koopplaats 173, 3068JC Rotterdam. (kulut omalle tilillesi) 

3. Kun olemme vastaanottaneet tuotteen, tarkistamme sen perusteellisesti käytön tai vaurioiden varalta.

4. Jos kaikki on kunnossa, hyvitämme summan 14 päivän kuluessa.

Jos et ole tyytyväinen tilaukseesi, voit vaihtaa tai palauttaa sen 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Tuotteet tulee palauttaa alkuperäisessä kunnossaan sekä etiketeillä ja etiketeillä. Tuotteessa ei saa olla käytön jälkiä.

Palautuslähetykseen tulee aina liittää Track & Trace -koodi. Lähettäjä on aina vastuussa lähetyksestä. 

Kun olemme vastaanottaneet palauttamasi tuotteet, varmistamme, että ostosumma hyvitetään tilillesi 14 päivän kuluessa.

Askeleet:

1. Lähetä sähköposti osoitteeseen info@liwolf.com ja ilmoita palautuksen syy. Muista liittää mukaan laskun numero

2. Lähetä paketti kirjattuna kirjeenä osoitteeseen E-Com Wolf, Robert Koopplaats 173, 3068JC Rotterdam. (kulut omalle tilillesi) 

3. Kun olemme vastaanottaneet tuotteen, tarkistamme sen perusteellisesti käytön tai vaurioiden varalta.

4. Jos kaikki on kunnossa, hyvitämme summan 14 päivän kuluessa.

Tällä sivulla https://liwolf.com/pages/track-your-order voit syöttää tilausnumerosi seurataksesi pakettiasi.

Tietenkin olemme käytettävissäsi myös ostoksesi jälkeen. Asiakaspalvelumme yrittää auttaa mahdollisimman paljon myös teknisissä kysymyksissä. Etsimme yhdessä ratkaisua myös, jos tuotteesi ei toimi kunnolla.
Oletko muuttanut mieltäsi? Ei hätää, meillä on myös 30 päivän harkinta-aika.

Huomaa, että tuotetta ei saa olla käytetty ja kaikki osat on palautettava kokonaan.
Jos tuotetta on käytetty ja osia puuttuu, tarkistamme asian. On mahdollista, että tässä tapauksessa koko ostohintaa ei hyvitetä. kysymyksiä tästä voi lähettää osoitteeseen info@liwolf.com tai meidän kauttamme ottaa yhteyttä sivu

Eikö ongelmaa tai vikaa voida ratkaista välittömästi? Sitten voimme korjata tuotteen puolestasi. Vikatapauksissa voimme myös lähettää uudet osat yhteisen analyysin jälkeen. 
Koska meillä ei ole fyysistä myymälää ja haluamme silti saada mahdollisimman selkeän kuvan ongelmasta, pyydämme kuvia ja videoita. Vain tällä tavalla voimme tehdä hyvän arvion ongelmasta.

Poikkeustapauksissa voimme lähettää myös teknikon, mutta siitä aiheutuu kuluja!

Tarkistamme tuotteen yhdessä ja huomioimme, mikä siinä on vialla, jotta voimme välittää sen korjaajallemme.

Kun olemme lähettäneet tuotteen korjattavaksi, pidämme sinut ajan tasalla tuotteesi tilasta sähköpostitse. Korjauksen jälkeen sinun ei tarvitse enää poistua kotoa: jos haluat, lähetämme sinulle korjatun tuotteen. 

Liwolf
KVK/REG: 75524864

Lakillinen takuu (kaksi vuotta) koskee jokaista Liwolfilta ostamaasi tuotetta, mikä tarkoittaa, että tuote on tai sen täytyy tehdä sitä, mitä sinä asiakkaana voit kohtuudella odottaa siltä.

Een standkachel is een apparaat dat in voertuigen of vaartuigen wordt geïnstalleerd om het interieur te verwarmen en te ventileren zonder dat de motor draait. Het draagt bij aan comfort, brandstofbesparing en milieuvriendelijkheid.

Standkachels bieden comfortabele warmte, verminderen brandstofverbruik, verminderen emissies en voorkomen bevriezingen. Ze zijn ideaal voor voertuigen, campers, boten en meer.

Onze standkachels zijn geschikt voor auto's, campers, boten en vrachtwagens. Voor meer informatie verwijzen we je graag door naar het advies tabel.

Ja, onze standkachels zijn ontworpen voor eenvoudige installatie. Gedetailleerde installatie-instructies worden meegeleverd, maar professionele installatie wordt aanbevolen voor optimale prestaties. Meer weten? Bekijk dan dan de pagina "Diesel standkachel inbouwen"

Een typische installatie vereist een stroombron van minimaal 12V constant of een 220v omvormer van minimaal 20 ampere, brandstoftanktoevoer en luchtinlaat- en uitlaatkanalen. Zorg ervoor dat je voertuig of vaartuig geschikt is voor de installatie.

We bieden geen installatieservices, maar we kunnen je doorverwijzen naar professionele installateurs als dat nodig is.

Onze standkachels worden bediend met een Multi controller met een LCD-display. Hiermee kun je de gewenste temperatuur en timer instellen.

Onze standkachels hebben een laag brandstofverbruik in vergelijking met stationair draaien. Het exacte verbruik hangt af van verschillende factoren, zoals de grootte van het voertuig en de gewenste temperatuur.

Regelmatig onderhoud is belangrijk voor optimale prestaties. Dit omvat het controleren en reinigen van filters, ventilatiekanalen en het inspecteren van de algemene werking.

Tip: Zet de standkachel na gebruik minimaal 1 minuut op vol vermogen , dit zorgt ervoor dat de standkachel in de verbrandingskamer schoon brand!

Ja, standkachels verminderen brandstofverbruik en schadelijke emissies in vergelijking met stationair draaien, waardoor ze een milieuvriendelijke keuze zijn.

Onze standkachels hebben een behuizing gemaakt van gerecycled plastic en dragen bij aan milieubewustzijn. Ze verminderen ook de CO2-uitstoot.