Tilata & Toimittaa

Me, our partners and our delivery drivers are doing everything we can to meet the promised delivery time. In some cases, it may happen that the product is delayed. You can see the current status via the Track&Trace code you have received from us. 

Jos tuote on varastossa, se toimitetaan seuraavana päivänä. (Tilattu tänään, kotona huomenna) Huomaa, että tämä koskee vain Alankomaita. Belgiassa toimitus kestää useimmiten 2 arkipäivää. Joissakin tapauksissa saattaa olla, että tuotteitamme ei ole varastossa, minkä vuoksi saatamme lähettää tuotteet Saksan toiselta sijainnilta. Tämä voi pidentää toimitusaikaa hieman verrattuna siihen, mitä olet meiltä tottunut odottamaan. Keskimääräinen toimitusaika on noin 3 arkipäivää.

99 %:ssa tapauksista tilaukset toimitetaan odotetun toimitusajan puitteissa. Valitettavasti joskus tilaus voi viivästyä toimitusprosessissa. Voit tarkistaa tilauksesi tilan seurantanumerolla, jonka olet saanut meiltä. Et ole saanut mitään 3 päivää odotetun toimitusajan jälkeen? Ota yhteyttä meihin.

Onko tilauksesi tililläsi? Silloin se onnistui. Jos olet tilannut yli 45 minuuttia sitten etkä ole saanut vahvistusta eikä tililläsi näy mitään, ota yhteyttä asiakaspalveluun. Älä huolehdi: jos rahaa on veloitettu, maksamme sen automaattisesti takaisin.

Ei, tietojesi suojaamiseksi tilausta ei voida enää muokata. Jos tilaustasi ei ole vielä lähetetty, voit joissain tapauksissa peruuttaa sen. Ota tällöin välittömästi yhteyttä meihin.

Jos tilaustasi ei ole vielä lähetetty, voit joissakin tapauksissa peruuttaa sen. Ota tällöin välittömästi yhteyttä meihin. Jos tilauksesi on jo lähetetty, voit palauttaa sen tai tarvittaessa kieltäytyä vastaanottamasta sitä ovelta.

Muita kysymyksiä?
Jos kysymystäsi ei löydy, tarkista se osoitteesta https://liwolf.com/apps/help-center