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Wenn Sie eine Bestellung stornieren oder zurücksenden, wird der Betrag im Durchschnitt innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts zurückerstattet. Die Geschwindigkeit der Rückerstattung hängt von der Zahlungsmethode ab.

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt umtauschen oder zurücksenden. Die Produkte müssen sich im Originalzustand befinden, ohne Gebrauchsspuren, und mit Etiketten und Labels versehen sein. Eine Rücksendung muss immer mit einer Track & Trace-Code versehen sein, wobei der Absender für die Kosten verantwortlich ist.

Befolgen Sie diese Schritte, um einen Artikel zurückzusenden:

1. Senden Sie eine E-Mail an info@liwolf.com mit dem Rücksendegrund und Ihrer Rechnungsnummer.
2. Nach Genehmigung durch unseren Kundenservice wird die Rücksendung in deinem Konto bearbeitet. Du kannst den Artikel dann an die untenstehende Adresse senden. Wir empfehlen, das Paket per Einschreiben zu versenden:
   Liwolf
   Robert-Kocht-Platz 173
   3068JC Rotterdam
3. Die Kosten für die Rücksendung sind selbst zu tragen.
4. Nach Erhalt überprüfen wir das Produkt auf Gebrauch oder Schäden.
5. Wenn alles in Ordnung ist, überweisen wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Konto zurück.

Da wir mit verschiedenen Fulfillment-Zentren zusammenarbeiten, kann es vorkommen, dass Produkte getrennt voneinander versendet werden. Sollten Artikel aus Ihrer Bestellung fehlen, erhalten Sie diese in der Regel innerhalb von 1 bis 5 Werktagen.

Ja, alle unsere Produkte kommen mit einer Herstellergarantie von 2 Jahren. Dies bedeutet, dass Sie während dieses Zeitraums Anspruch auf Reparatur oder Ersatz bei Mängeln haben, die unter die Garantie fallen.

Die Garantie deckt Herstellungsfehler und Mängel ab, die bei normalem Gebrauch entstehen. Die Garantie gilt nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Anpassungen, falsche Installation oder nachlässige Wartung verursacht werden.

Wenn Sie denken, dass Ihr Produkt defekt ist und unter die Garantie fällt, folgen Sie diesen Schritten:

1. Senden Sie eine E-Mail an info@liwolf.com mit einer Beschreibung des Problems, der Rechnungsnummer und Fotos/Videos des Defekts.
2. Unser Kundenservice wird das Problem bewerten und Sie über die nächsten Schritte, wie Reparatur oder Ersatz, informieren.

Nein, wenn das Produkt unter die Garantie fällt, übernehmen wir die Reparatur- oder Ersatzkosten vollständig. Eventuelle Versandkosten können jedoch je nach Situation zu Ihren Lasten gehen.
Es sei denn, das Produkt wurde durch unsachgemäßen Gebrauch beschädigt oder ist defekt geworden. In diesem Fall berechnen wir Untersuchungskosten in Höhe von 75 €.

Wenn Ihr Produkt außerhalb der Garantiezeit defekt wird, können wir weiterhin Reparaturen gegen eine Gebühr anbieten. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Informationen zu Reparaturoptionen und -kosten.

Ja, wenn Sie selbst Änderungen am Produkt vornehmen, wie das Verlängern der Kabel oder das Hinzufügen von nicht-originalen Teilen, kann die Garantie erlöschen. Wir empfehlen immer, die Originalteile zu verwenden und keine Modifikationen ohne Rücksprache mit uns vorzunehmen.

Foutcode E01: Lage Spanning

Beschrijving:
Foutcode E01 duidt op een laagspanningsprobleem. Dit kan verschillende oorzaken hebben:

• Opladen van de batterij: De batterijen hebben mogelijk alleen een lading nodig. Dieselverwarmers vereisen veel stroom om op te starten. Als de batterij niet voldoende vermogen heeft om de gloeibougies te verwarmen, krijgt u foutcode E01 en zal de verwarming niet starten of zichzelf uitschakelen.
• Spanningsval (R1): Als u de voedingskabel verlengt naar uw leisure batterij met een kabel die niet dik genoeg is om de extra 12 ampère te verwerken die uw verwarming bij het opstarten nodig heeft, treedt spanningsval op.

Oplossingen:

• Gebruik een 6 mm² kabel bij het verlengen van de voedingskabel naar de leisure batterij.
• Verbind de verwarming direct met de batterij via de inline zekering die aan de kabelboom is bevestigd.
• Controleer of de controller correct is ingesteld op 12 volt in plaats van 24 volt.
• Overweeg het vervangen van de batterij als deze oud is of herhaaldelijk te diep ontladen is.

Foutcode E02: Hoge Spanning

Beschrijving:
Foutcode E02 geeft een hoogspanningsprobleem aan. Deze fout treedt op wanneer de verwarming is aangesloten op een systeem met een spanning hoger dan 12 volt, zoals:

• Een 24-volt systeem met twee 12-volt batterijen in serie geschakeld.
• Een variabele 240-volt transformator ingesteld op een spanning hoger dan 12 volt.

Oplossingen:

• Controleer de spanningsinstelling van uw systeem en zorg ervoor dat deze overeenkomt met de vereisten van de verwarming.
• Gebruik een geschikte transformator of herconfigureer de batterijen naar parallelle aansluiting indien nodig.

Foutcode E03: Gloeibougie Fout

Beschrijving:
Foutcode E03 wijst op een probleem met de gloeibougie. Dit kan betekenen dat:

• De gloeibougie vervangen moet worden.
• Het mesh rondom de gloeibougie verstopt is met koolstof en vervangen moet worden.
• De batterij, hoewel volledig opgeladen, beschadigde cellen heeft waardoor deze niet voldoende vermogen levert aan de gloeibougie.

Oplossingen:

• Vervang de gloeibougie indien nodig.
• Reinig of vervang het mesh rondom de gloeibougie.
• Controleer de batterij en vervang deze indien er beschadigde cellen worden vermoed.

Foutcode E04: Brandstofpomp Fout

Beschrijving:
Foutcode E04 duidt op een probleem met de brandstofpomp. Mogelijke oorzaken zijn:

• Een niet goed vastgezette clip van de kabelboom, waardoor de metalen pinnetjes geen contact maken.
• De zuiger in de pomp zit vast. Licht aanstippen met een hamer kan helpen.
• Gebruik van kerosine in plaats van diesel, wat onvoldoende smering biedt.

Oplossingen:

• Controleer en zorg ervoor dat alle clips van de kabelboom correct zijn bevestigd.
• Tik voorzichtig op de brandstofpomp met een hamer om vastzittende zuigers los te maken.
• Gebruik altijd diesel in plaats van kerosine om smering te garanderen.

Foutcode E05: Oververhitting

Beschrijving:
Foutcode E05 geeft aan dat de verwarming oververhit raakt. Dit kan veroorzaakt worden door:

• Beperkte luchtstroom door geblokkeerde luchtkanalen of ventilaties.
• Te scherpe bochten in de warme luchtkanalen.
• Onvoldoende ruimte tussen het ventilatierooster en obstakels (minimaal 3 cm).

Oplossingen:

• Zorg ervoor dat luchtkanalen en ventilaties vrij zijn van blokkades zoals zakken of andere objecten.
• Vermijd scherpe bochten in de luchtkanalen.
• Houd voldoende ruimte vrij rond het ventilatierooster om oververhitting te voorkomen.

Foutcode E06: Ventilator Fout

Beschrijving:
Foutcode E06 duidt op een probleem met de ventilator. Veelvoorkomende oorzaken zijn:

• Obstructies die de ventilator blokkeren.
• Verplaatsing van de behuizing die de ventilator belemmert.
• Problemen met de magneten die de ventilatorsnelheid meten.
• Slechte bouwkwaliteit van de ventilator zelf.

Oplossingen:

• Controleer of er niets de ventilator belemmert en maak deze indien nodig schoon.
• Controleer of de behuizing correct is geplaatst en niet tegen de ventilator drukt.
• Zorg ervoor dat de magneten contact houden tijdens het draaien.
• Overweeg het vervangen van de ventilator als bouwfouten worden vermoed.

Foutcode E07: Controller Fout

Beschrijving:
Foutcode E07 wijst op een probleem met de controller. Mogelijke oorzaken zijn:

• Gebruik van een niet-compatibele controller.
• Verkeerde controller geleverd door de leverancier.
• Defecte bekabeling tussen de controller en het moederbord.

Oplossingen:

• Controleer of de controller compatibel is met uw verwarming.
• Vervang de controller indien deze niet compatibel is of defect blijkt.
• Inspecteer de blauwe kabel tussen de controller en het moederbord en vervang deze indien beschadigd.
• Overweeg het vervangen van de controller en het moederbord als de kosten lager zijn dan een nieuwe verwarming aanschaffen.

Foutcode E08: Brandstofsysteem Fout

Beschrijving:
Foutcode E08 geeft aan dat er geen brandstof naar de verwarming komt voor het ontsteken van de gloeibougie. Mogelijke oorzaken zijn:

• Verwarming niet gepimpt na installatie.
• Brandstoftank is leeg of bijna leeg.
• Luchtbellen of zakken in de brandstofleiding.
• Gebruik van een zachte groene brandstofleiding die luchtbellen introduceert.

Oplossingen:

• Primeer de verwarming voordat u deze voor het eerst gebruikt en altijd wanneer de brandstoftank leeg is.
• Zorg ervoor dat er voldoende brandstof in de tank is.
• Gebruik een rigide nylon brandstofleiding in plaats van de zachte groene variant.
• Controleer op lekkages in de brandstofleiding en zorg ervoor dat alle klemmen goed vastzitten.
• Zorg ervoor dat de pomp correct is geïnstalleerd met een helling van ten minste 45 graden omhoog aan de verwarmingszijde.

Foutcode E09: Temperatuursensor Fout

Beschrijving:
Foutcode E09 duidt op een probleem met de temperatuursensor. Hoewel dit zeldzaam is, kan het betekenen dat:

• De temperatuursensor defect is en vervangen moet worden.
• De controller defect is.

Oplossingen:

• Vervang eerst de temperatuursensor.
• Als het probleem blijft bestaan, overweeg dan het vervangen van de controller.
• Controleer de bekabeling tussen de temperatuursensor en de controller.

Foutcode E10: Algemene Startfout

Beschrijving:
Foutcode E10 is een algemene foutcode die verschijnt bij meerdere startproblemen, zoals:

• Verwarming is meerdere keren niet gestart.
• Overmatig primen waardoor de verbrandingskamer vol raakt met brandstof.
• Gebruik van een niet-geschikte groene brandstofleiding.

Oplossingen:

• Vermijd overmatig primen van de verwarming.
• Zorg ervoor dat de brandstofleiding niet zacht of geknikt is.
• Gebruik een rigide nylon brandstofleiding.
• Controleer op brandstofoverlast in de verbrandingskamer en verwijder overtollige brandstof indien nodig.

1. Wie viel Strom verbraucht eine Standheizung während 10 Stunden Betrieb?
Der gesamte Stromverbrauch einer Standheizung, die 10 Stunden lang läuft, kann variieren. In diesem Fall wird geschätzt, dass eine Standheizung:

• Beim Starten, Aufwärmen auf Betriebstemperatur und Abschalten werden insgesamt 2 Ah verbraucht.
• Um die Arbeitstemperatur über 9 Stunden aufrechtzuerhalten, wird ungefähr 0,5 Ah pro Stunde verbraucht, was zu einem Gesamtverbrauch von 4,5 Ah führt.

2. Was ist der geschätzte Gesamtstromverbrauch der Standheizung über 10 Stunden?
Basierend auf den berechneten Werten würde der geschätzte Gesamtstromverbrauch der Standheizung bei 10 Stunden Nutzung 6,5 Ah betragen.

3. Sind diese Stromverbrauchsberechnungen repräsentativ für alle Standheizungen?
Diese Berechnungen basieren auf den angegebenen Daten für dieses spezifische Szenario. Der Stromverbrauch von Standheizungen kann je nach Typ, Leistung und anderen Faktoren variieren. Es wird empfohlen, die Spezifikationen der Standheizung zu konsultieren, um genaue Informationen über den Stromverbrauch zu erhalten.

4. Können diese Zahlen verwendet werden, um den Akkuverbrauch zu planen?
Ja, der geschätzte Stromverbrauch kann als Richtlinie verwendet werden, um die Nutzung des Akkus zu planen. Es ist jedoch wichtig, die Kapazität des Akkus und andere elektrische Lasten zu berücksichtigen, um die gesamte Nutzungsdauer zu bestimmen.

5. Gibt es andere Faktoren, die den Stromverbrauch beeinflussen können?
Ja, verschiedene Umweltfaktoren, die Leistung der Standheizung, der Zustand der Batterie und das Nutzungsmuster können alle den tatsächlichen Stromverbrauch beeinflussen. Es ist ratsam, diese Variablen bei der Planung der Nutzung der Standheizung zu berücksichtigen.

Unsere Standheizungen haben einen niedrigen Kraftstoffverbrauch im Vergleich zum Leerlauf. Der genaue Verbrauch hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie der Größe des Fahrzeugs und der gewünschten Temperatur.

Eine Standheizung ist ein Gerät, das in Fahrzeugen oder Wasserfahrzeugen installiert wird, um den Innenraum zu heizen und zu belüften, ohne dass der Motor läuft. Sie trägt zum Komfort, zur Kraftstoffeinsparung und zur Umweltfreundlichkeit bei.

Standheizungen bieten komfortable Wärme, reduzieren den Kraftstoffverbrauch, verringern Emissionen und verhindern Einfrieren. Sie sind ideal für Fahrzeuge, Wohnmobile, Boote und mehr.

Unsere Standheizungen sind für Autos, Wohnmobile, Boote und Lastwagen geeignet. Für weitere Informationen verweisen wir Sie gerne auf die Beratungstabelle.

Ja, unsere Standheizungen sind für eine einfache Installation konzipiert. Detaillierte Installationsanweisungen werden mitgeliefert, aber eine professionelle Installation wird für optimale Leistung empfohlen. Mehr erfahren? Besuchen Sie die Seite "Diesel-Standheizung einbauen"

Eine typische Installation erfordert eine Stromquelle von mindestens 12V Gleichstrom oder einen 220V Wechselrichter mit mindestens 20 Ampere, Kraftstofftankzufuhr sowie Luftansaug- und -auslasskanäle. Stellen Sie sicher, dass Ihr Fahrzeug oder Boot für die Installation geeignet ist.

Wir bieten keine Installationsservices an, aber wir können Sie bei Bedarf an professionelle Installateure verweisen.

Unsere Standheizungen werden mit einem Multi-Controller mit LCD-Display bedient. Damit können Sie die gewünschte Temperatur und den Timer einstellen.

Regelmäßige Wartung ist wichtig für optimale Leistung. Dies umfasst die Überprüfung und Reinigung von Filtern, Lüftungskanälen und die Inspektion des allgemeinen Betriebs.

Tipp: Stellen Sie die Standheizung nach Gebrauch mindestens 1 Minute auf volle Leistung, dies sorgt dafür, dass die Standheizung in der Brennkammer sauber brennt!