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Norwegen: 3-5 Werktage

Schweden: 3-5 Werktage

Rest von Europa: 2-5 Werktage

Naher Osten: 4-6 Werktage

Asien: 4-6 Werktage

Australien & Neuseeland: 4-6 Werktage

Rest der Welt: 3-9 Werktage

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• Portugal: 11,99 € (2-5 Werktage)
• Schweiz: 15,99 € (2-5 Werktage)
• Norwegen: 15,99 € (3-5 Werktage)
• Schweden: 15,99 € (3-5 Werktage)
• Rest von Europa: 10,99 € (2-5 Werktage)
• Naher Osten: €15,99 (4-6 Werktage)
• Asien: 15,99 € (4-6 Werktage)
• Australien & Neuseeland: 10,99 € (4-6 Werktage)
• Rest der Welt: 19,99 € (3-9 Werktage)

Sie können mit iDEAL, PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Klarna, Google Pay, Apple Pay und mehr bezahlen.

Die Rechnung wird automatisch an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, sobald die Bestellung bestätigt wurde. Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner auf support@vify.io, falls Sie diese nicht erhalten.

Wenn Sie eine Bestellung stornieren oder zurücksenden, wird der Betrag im Durchschnitt innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts zurückerstattet. Die Geschwindigkeit der Rückerstattung hängt von der Zahlungsmethode ab.

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt umtauschen oder zurücksenden. Die Produkte müssen sich im Originalzustand befinden, ohne Gebrauchsspuren, und mit Etiketten und Labels versehen sein. Eine Rücksendung muss immer mit einer Track & Trace-Code versehen sein, wobei der Absender für die Kosten verantwortlich ist.

Befolgen Sie diese Schritte, um einen Artikel zurückzusenden:

1. Senden Sie eine E-Mail an info@liwolf.com mit dem Rücksendegrund und Ihrer Rechnungsnummer.
2. Nach Genehmigung durch unseren Kundenservice wird die Rücksendung in deinem Konto bearbeitet. Du kannst den Artikel dann an die untenstehende Adresse senden. Wir empfehlen, das Paket per Einschreiben zu versenden:
   Liwolf
   Robert-Kocht-Platz 173
   3068JC Rotterdam
3. Die Kosten für die Rücksendung sind selbst zu tragen.
4. Nach Erhalt überprüfen wir das Produkt auf Gebrauch oder Schäden.
5. Wenn alles in Ordnung ist, überweisen wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Konto zurück.

Da wir mit verschiedenen Fulfillment-Zentren zusammenarbeiten, kann es vorkommen, dass Produkte getrennt voneinander versendet werden. Sollten Artikel aus Ihrer Bestellung fehlen, erhalten Sie diese in der Regel innerhalb von 1 bis 5 Werktagen.

Ja, alle unsere Produkte kommen mit einer Herstellergarantie von 2 Jahren. Dies bedeutet, dass Sie während dieses Zeitraums Anspruch auf Reparatur oder Ersatz bei Mängeln haben, die unter die Garantie fallen.

Die Garantie deckt Herstellungsfehler und Mängel ab, die bei normalem Gebrauch entstehen. Die Garantie gilt nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Anpassungen, falsche Installation oder nachlässige Wartung verursacht werden.

Wenn Sie denken, dass Ihr Produkt defekt ist und unter die Garantie fällt, folgen Sie diesen Schritten:

1. Senden Sie eine E-Mail an info@liwolf.com mit einer Beschreibung des Problems, der Rechnungsnummer und Fotos/Videos des Defekts.
2. Unser Kundenservice wird das Problem bewerten und Sie über die nächsten Schritte, wie Reparatur oder Ersatz, informieren.

Nein, wenn das Produkt unter die Garantie fällt, übernehmen wir die Reparatur- oder Ersatzkosten vollständig. Eventuelle Versandkosten können jedoch je nach Situation zu Ihren Lasten gehen.
Es sei denn, das Produkt wurde durch unsachgemäßen Gebrauch beschädigt oder ist defekt geworden. In diesem Fall berechnen wir Untersuchungskosten in Höhe von 75 €.

Wenn Ihr Produkt außerhalb der Garantiezeit defekt wird, können wir weiterhin Reparaturen gegen eine Gebühr anbieten. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Informationen zu Reparaturoptionen und -kosten.

Ja, wenn Sie selbst Änderungen am Produkt vornehmen, wie das Verlängern der Kabel oder das Hinzufügen von nicht-originalen Teilen, kann die Garantie erlöschen. Wir empfehlen immer, die Originalteile zu verwenden und keine Modifikationen ohne Rücksprache mit uns vorzunehmen.

In einigen Fällen entsteht eine Fehlermeldung, weil die Standheizung nicht korrekt angeschlossen ist oder es andere Probleme gibt. Verwenden Sie immer den originalen Kabelbaum (Stromanschluss). Eventuelle Anpassungen können die Garantie erlöschen lassen.

E-00: KEIN FEHLER
Es gibt keine Fehlermeldung, die Standheizung funktioniert ordnungsgemäß.

E-01: Unter Spannung
Der Akku hat nicht genug Strom, laden Sie den Akku auf. Mögliche Ursachen:

• Der Kabelbaum ist verlängert (verwenden Sie mindestens 6 mm dickes Kabel, da bei Anpassungen die Garantie erlöschen kann).
• Der Multicontroller ist auf 24V eingestellt, obwohl er auf 12V eingestellt sein sollte.
• Es wurde eine zusätzliche Sicherung hinzugefügt, überprüfen Sie, ob diese korrekt angeschlossen ist.

E-02: Überspannung
Die Spannung ist höher als das zulässige Niveau. Verringern Sie die Spannung auf 12V.

E-03: Glühstift Problem
Mögliche Ursachen:

• Überprüfen Sie, ob die Glühkerze noch intakt ist. Sie können die Glühkerze kurz an die 12V-Batterie anschließen, um zu sehen, ob sie noch funktioniert.
• Überprüfen Sie die Spannung.
• Überprüfen Sie, ob das Gaze nicht blockiert oder verschmutzt ist.
• Möglicherweise ist die Batterie beschädigt, wodurch die Glühkerze nicht richtig funktioniert.
• Wenn alles gut funktioniert, kann die Brennkammer durch häufigen Gebrauch bei niedriger Temperatur verschmutzt sein. Stellen Sie die Standheizung regelmäßig auf eine hohe Temperatur ein, um dies zu verhindern.

E-04: Kraftstoffpumpe abgekoppelt
Überprüfen Sie das Kabel zur Kraftstoffpumpe und stellen Sie sicher, dass der Stecker fest sitzt. Die Pumpe könnte auch verstopft sein; geben Sie der Dieselpumpe vorsichtig ein paar Schläge. Kerosin kann manchmal die Ursache für Verstopfungen sein.

E-05: Überhitzung
Überprüfen Sie, ob der Lufteinlass an der Rückseite des Heizgeräts nicht blockiert ist und ob der Ventilator ordnungsgemäß funktioniert. Überprüfen Sie auch, ob die Entlüftung und der Heizungskanal nicht blockiert sind.

E-06: Ventilatormotorstörung
Dies wird meist durch niedrige Spannung verursacht. Überprüfen Sie den Magnetsensor am Ventilator; dieser könnte verschoben sein. Stellen Sie sicher, dass der Ofen nicht zu fest montiert ist, damit der Ventilator frei drehen kann.

E-07: Kommunikationsproblem zwischen Regler und Heizung
Überprüfen Sie die Kabel und Anschlussstecker. Niedrige Spannung kann ebenfalls die Ursache sein. Eine falsche Übereinstimmung zwischen dem Multicontroller und der Hauptplatine (Leiterplatte) kann ebenfalls das Problem verursachen.

E-08: Niedriger Kraftstoffstand

• Luft in den Kraftstoffleitungen (kann durch das Fahren mit wenig Kraftstoff entstehen).
• Überprüfen Sie, ob der Kraftstofffilter voll ist.
• Die Pumpe muss korrekt montiert sein (unter einem Winkel von mindestens 45 Grad).
• Überprüfen Sie die Kraftstoffleitungen auf Lecks oder Knicke.
• Luft in der Kraftstoffleitung kann zu einer E-10-Fehlermeldung führen, da sich zu viel Diesel im Heizgerät befindet.

E-09: Temperatursensorproblem
Der Temperatursensor muss wahrscheinlich ausgetauscht werden. Wenn dies nicht das Problem ist, könnte es am Motherboard liegen.

E-10: Anhäufung von Fehlern
Einer oder mehrere der oben genannten Fehlercodes sind aufgetreten und das Gerät hat mehrfach versucht, neu zu starten, ohne Erfolg.

WARNUNG:
Die Meldungen E-08 und E-10 beziehen sich auf Kraftstoff. Wenn der Ofen ohne Diesel im Tank eingeschaltet wird, kann dies Schäden verursachen. Überprüfen Sie, ob genügend Diesel im Tank ist, um Schäden zu vermeiden.

1. Wie viel Strom verbraucht eine Standheizung während 10 Stunden Betrieb?
Der gesamte Stromverbrauch einer Standheizung, die 10 Stunden lang läuft, kann variieren. In diesem Fall wird geschätzt, dass eine Standheizung:

• Beim Starten, Aufwärmen auf Betriebstemperatur und Abschalten werden insgesamt 2 Ah verbraucht.
• Um die Arbeitstemperatur über 9 Stunden aufrechtzuerhalten, wird ungefähr 0,5 Ah pro Stunde verbraucht, was zu einem Gesamtverbrauch von 4,5 Ah führt.

2. Was ist der geschätzte Gesamtstromverbrauch der Standheizung über 10 Stunden?
Basierend auf den berechneten Werten würde der geschätzte Gesamtstromverbrauch der Standheizung bei 10 Stunden Nutzung 6,5 Ah betragen.

3. Sind diese Stromverbrauchsberechnungen repräsentativ für alle Standheizungen?
Diese Berechnungen basieren auf den angegebenen Daten für dieses spezifische Szenario. Der Stromverbrauch von Standheizungen kann je nach Typ, Leistung und anderen Faktoren variieren. Es wird empfohlen, die Spezifikationen der Standheizung zu konsultieren, um genaue Informationen über den Stromverbrauch zu erhalten.

4. Können diese Zahlen verwendet werden, um den Akkuverbrauch zu planen?
Ja, der geschätzte Stromverbrauch kann als Richtlinie verwendet werden, um die Nutzung des Akkus zu planen. Es ist jedoch wichtig, die Kapazität des Akkus und andere elektrische Lasten zu berücksichtigen, um die gesamte Nutzungsdauer zu bestimmen.

5. Gibt es andere Faktoren, die den Stromverbrauch beeinflussen können?
Ja, verschiedene Umweltfaktoren, die Leistung der Standheizung, der Zustand der Batterie und das Nutzungsmuster können alle den tatsächlichen Stromverbrauch beeinflussen. Es ist ratsam, diese Variablen bei der Planung der Nutzung der Standheizung zu berücksichtigen.

Unsere Standheizungen haben einen niedrigen Kraftstoffverbrauch im Vergleich zum Leerlauf. Der genaue Verbrauch hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie der Größe des Fahrzeugs und der gewünschten Temperatur.

Eine Standheizung ist ein Gerät, das in Fahrzeugen oder Wasserfahrzeugen installiert wird, um den Innenraum zu heizen und zu belüften, ohne dass der Motor läuft. Sie trägt zum Komfort, zur Kraftstoffeinsparung und zur Umweltfreundlichkeit bei.

Standheizungen bieten komfortable Wärme, reduzieren den Kraftstoffverbrauch, verringern Emissionen und verhindern Einfrieren. Sie sind ideal für Fahrzeuge, Wohnmobile, Boote und mehr.

Unsere Standheizungen sind für Autos, Wohnmobile, Boote und Lastwagen geeignet. Für weitere Informationen verweisen wir Sie gerne auf die Beratungstabelle.

Ja, unsere Standheizungen sind für eine einfache Installation konzipiert. Detaillierte Installationsanweisungen werden mitgeliefert, aber eine professionelle Installation wird für optimale Leistung empfohlen. Mehr erfahren? Besuchen Sie die Seite "Diesel-Standheizung einbauen"

Eine typische Installation erfordert eine Stromquelle von mindestens 12V Gleichstrom oder einen 220V Wechselrichter mit mindestens 20 Ampere, Kraftstofftankzufuhr sowie Luftansaug- und -auslasskanäle. Stellen Sie sicher, dass Ihr Fahrzeug oder Boot für die Installation geeignet ist.

Wir bieten keine Installationsservices an, aber wir können Sie bei Bedarf an professionelle Installateure verweisen.

Unsere Standheizungen werden mit einem Multi-Controller mit LCD-Display bedient. Damit können Sie die gewünschte Temperatur und den Timer einstellen.

Regelmäßige Wartung ist wichtig für optimale Leistung. Dies umfasst die Überprüfung und Reinigung von Filtern, Lüftungskanälen und die Inspektion des allgemeinen Betriebs.

Tipp: Stellen Sie die Standheizung nach Gebrauch mindestens 1 Minute auf volle Leistung, dies sorgt dafür, dass die Standheizung in der Brennkammer sauber brennt!