Holandia / Belgia: 1-5 dni roboczych

Niemcy: 1-5 dni roboczych

Francja: 2-5 dni roboczych

Hiszpania: 2-5 dni roboczych

Włochy: 2-5 dni roboczych

Austria: 2-5 dni robocze

Polska: 2-5 dni roboczych

Portugalia: 2-5 dni roboczych

Szwajcaria: 2-5 dni roboczych

Norwegia: 3-5 dni roboczych

Szwecja: 3-5 dni roboczych

Reszta Europy: 2-5 dni roboczych

Bliski Wschód: 4-6 dni roboczych

Azja: 4-6 dni roboczych

Australia & Nowa Zelandia: 4-6 dni roboczych

Reszta Świata: 3-9 dni roboczych

Zamówienia nie mogą być już zmieniane po złożeniu. Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, w niektórych przypadkach możesz je anulować, kontaktując się za pomocą formularza kontaktowego.

Otrzymasz kod śledzenia przesyłki drogą e-mailową, gdy zamówienie zostanie wysłane. Użyj tego kodu, aby śledzić swoją paczkę za pośrednictwem strony Śledź swoje zamówienie.

Czy twoje zamówienie jest w twoim koncie? W takim razie się udało.

Jeśli zamówienie zostało złożone ponad 45 minut temu i nie otrzymałeś potwierdzenia ani nie ma żadnych informacji w twoim koncie, skontaktuj się z obsługą klienta pod adresem kontakt. Nie martw się: jeśli pobrano pieniądze, automatycznie je zwrócimy.

Darmowa wysyłka:

Dla wszystkich zamówień powyżej €100 do Holandii, Belgii, Niemiec.

Dla wszystkich zamówień powyżej €150 na resztę Europy.

Dla wszystkich zamówień powyżej 150 € na całym świecie.

Koszty wysyłki i Czas dostawy:

• Holandia / Belgia: €5,99 (1-5 dni roboczych)
• Niemcy: €6,99 (1-5 dni roboczych)
• Francja: 6,99 € (2-5 dni robocze)
• Hiszpania: €10,99 (2-5 dni robocze)
• Włochy: €10,99 (2-5 dni robocze)
• Austria: €10,99 (2-5 dni robocze)
• Polska: €10,99 (2-5 dni robocze)
• Portugalia: €11,99 (2-5 dni robocze)
• Szwajcaria: €15,99 (2-5 dni robocze)
• Norwegia: 15,99 € (3-5 dni robocze)
• Szwecja: €15,99 (3-5 dni robocze)
• Pozostała Europa: €10,99 (2-5 dni robocze)
• Bliski Wschód: 15,99 € (4-6 dni robocze)
• Azja: 15,99 € (4-6 dni robocze)
• Australia & Nowa Zelandia: 10,99 € (4-6 dni robocze)
• Reszta Świata: €19,99 (3-9 dni robocze)

Możesz płacić za pomocą iDEAL, PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Klarna, Google Pay, Apple Pay i więcej.

Faktura zostanie automatycznie wysłana na Twój adres e-mail po potwierdzeniu zamówienia. Sprawdź folder ze spamem na support@vify.io, jeśli jej nie otrzymasz.

Jeśli anulujesz lub zwrócisz zamówienie, kwota zostanie zwrócona średnio w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania zwróconego produktu. Szybkość zwrotu zależy od metody płatności.

Tak, możesz wymienić lub zwrócić zamówienie w ciągu 14 dni od otrzymania. Produkty muszą być w oryginalnym stanie, bez śladów użytkowania, oraz z metkami i etykietami. Przesyłka zwrotna musi zawsze zawierać kod Track & Trace, przy czym nadawca ponosi koszty.

Postępuj zgodnie z tymi krokami, aby zwrócić artykuł:

1. Wyślij e-mail do info@liwolf.com z powodem zwrotu i numerem faktury.
2. Po zatwierdzeniu przez nasz dział obsługi klienta zwrot zostanie przetworzony na Twoim koncie. Następnie możesz wysłać artykuł na poniższy adres. Zalecamy wysłanie paczki listem poleconym:
   Liwolf
   Robert Kochtplaats 173
   3068JC Rotterdam
3. Koszty zwrotu ponosi nabywca.
4. Po otrzymaniu sprawdzamy produkt pod kątem użytkowania lub uszkodzeń.
5. Jeśli wszystko jest w porządku, zwrócimy kwotę zakupu na Twoje konto w ciągu 14 dni.

Ponieważ współpracujemy z różnymi centrami realizacji zamówień, może się zdarzyć, że produkty zostaną wysłane osobno. Jeśli brakuje przedmiotów z Twojego zamówienia, zazwyczaj otrzymasz je w ciągu 1 do 5 dni roboczych.

Tak, wszystkie nasze produkty są objęte dwuletnią gwarancją fabryczną. Oznacza to, że w ciągu tego okresu masz prawo do naprawy lub wymiany w przypadku usterek objętych gwarancją.

Gwarancja obejmuje wady produkcyjne i defekty powstałe podczas normalnego użytkowania. Gwarancja nie obejmuje szkód spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, modyfikacjami, niewłaściwą instalacją ani zaniedbaną konserwacją.

Jeśli uważasz, że Twój produkt jest wadliwy i podlega gwarancji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Wyślij e-mail do info@liwolf.com z opisem problemu, numerem faktury oraz zdjęciami/wideo defektu.
2. Nasz dział obsługi klienta oceni problem i poinformuje Cię o następnych krokach, takich jak naprawa lub wymiana.

Nie, jeśli produkt podlega gwarancji, koszty naprawy lub wymiany są w całości pokrywane przez nas. Koszty przesyłki mogą być jednak ponoszone przez klienta, w zależności od sytuacji.
O ile produkt nie został uszkodzony lub nie działa wskutek niewłaściwego użytkowania. W takim przypadku pobieramy opłatę za badanie w wysokości 75 €.

Jeśli produkt ulegnie uszkodzeniu poza okresem gwarancyjnym, nadal możemy zaoferować naprawy za opłatą. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby uzyskać więcej informacji na temat opcji naprawy i kosztów.

Tak, jeśli dokonujesz samodzielnych zmian w produkcie, takich jak przedłużanie kabli czy dodawanie części nieoryginalnych, gwarancja może zostać unieważniona. Zawsze zalecamy korzystanie z oryginalnych części i nie wprowadzanie modyfikacji bez konsultacji z nami.

Foutcode E01: Lage Spanning

Beschrijving:
Foutcode E01 duidt op een laagspanningsprobleem. Dit kan verschillende oorzaken hebben:

• Opladen van de batterij: De batterijen hebben mogelijk alleen een lading nodig. Dieselverwarmers vereisen veel stroom om op te starten. Als de batterij niet voldoende vermogen heeft om de gloeibougies te verwarmen, krijgt u foutcode E01 en zal de verwarming niet starten of zichzelf uitschakelen.
• Spanningsval (R1): Als u de voedingskabel verlengt naar uw leisure batterij met een kabel die niet dik genoeg is om de extra 12 ampère te verwerken die uw verwarming bij het opstarten nodig heeft, treedt spanningsval op.

Oplossingen:

• Gebruik een 6 mm² kabel bij het verlengen van de voedingskabel naar de leisure batterij.
• Verbind de verwarming direct met de batterij via de inline zekering die aan de kabelboom is bevestigd.
• Controleer of de controller correct is ingesteld op 12 volt in plaats van 24 volt.
• Overweeg het vervangen van de batterij als deze oud is of herhaaldelijk te diep ontladen is.

Foutcode E02: Hoge Spanning

Beschrijving:
Foutcode E02 geeft een hoogspanningsprobleem aan. Deze fout treedt op wanneer de verwarming is aangesloten op een systeem met een spanning hoger dan 12 volt, zoals:

• Een 24-volt systeem met twee 12-volt batterijen in serie geschakeld.
• Een variabele 240-volt transformator ingesteld op een spanning hoger dan 12 volt.

Oplossingen:

• Controleer de spanningsinstelling van uw systeem en zorg ervoor dat deze overeenkomt met de vereisten van de verwarming.
• Gebruik een geschikte transformator of herconfigureer de batterijen naar parallelle aansluiting indien nodig.

Foutcode E03: Gloeibougie Fout

Beschrijving:
Foutcode E03 wijst op een probleem met de gloeibougie. Dit kan betekenen dat:

• De gloeibougie vervangen moet worden.
• Het mesh rondom de gloeibougie verstopt is met koolstof en vervangen moet worden.
• De batterij, hoewel volledig opgeladen, beschadigde cellen heeft waardoor deze niet voldoende vermogen levert aan de gloeibougie.

Oplossingen:

• Vervang de gloeibougie indien nodig.
• Reinig of vervang het mesh rondom de gloeibougie.
• Controleer de batterij en vervang deze indien er beschadigde cellen worden vermoed.

Foutcode E04: Brandstofpomp Fout

Beschrijving:
Foutcode E04 duidt op een probleem met de brandstofpomp. Mogelijke oorzaken zijn:

• Een niet goed vastgezette clip van de kabelboom, waardoor de metalen pinnetjes geen contact maken.
• De zuiger in de pomp zit vast. Licht aanstippen met een hamer kan helpen.
• Gebruik van kerosine in plaats van diesel, wat onvoldoende smering biedt.

Oplossingen:

• Controleer en zorg ervoor dat alle clips van de kabelboom correct zijn bevestigd.
• Tik voorzichtig op de brandstofpomp met een hamer om vastzittende zuigers los te maken.
• Gebruik altijd diesel in plaats van kerosine om smering te garanderen.

Foutcode E05: Oververhitting

Beschrijving:
Foutcode E05 geeft aan dat de verwarming oververhit raakt. Dit kan veroorzaakt worden door:

• Beperkte luchtstroom door geblokkeerde luchtkanalen of ventilaties.
• Te scherpe bochten in de warme luchtkanalen.
• Onvoldoende ruimte tussen het ventilatierooster en obstakels (minimaal 3 cm).

Oplossingen:

• Zorg ervoor dat luchtkanalen en ventilaties vrij zijn van blokkades zoals zakken of andere objecten.
• Vermijd scherpe bochten in de luchtkanalen.
• Houd voldoende ruimte vrij rond het ventilatierooster om oververhitting te voorkomen.

Foutcode E06: Ventilator Fout

Beschrijving:
Foutcode E06 duidt op een probleem met de ventilator. Veelvoorkomende oorzaken zijn:

• Obstructies die de ventilator blokkeren.
• Verplaatsing van de behuizing die de ventilator belemmert.
• Problemen met de magneten die de ventilatorsnelheid meten.
• Slechte bouwkwaliteit van de ventilator zelf.

Oplossingen:

• Controleer of er niets de ventilator belemmert en maak deze indien nodig schoon.
• Controleer of de behuizing correct is geplaatst en niet tegen de ventilator drukt.
• Zorg ervoor dat de magneten contact houden tijdens het draaien.
• Overweeg het vervangen van de ventilator als bouwfouten worden vermoed.

Foutcode E07: Controller Fout

Beschrijving:
Foutcode E07 wijst op een probleem met de controller. Mogelijke oorzaken zijn:

• Gebruik van een niet-compatibele controller.
• Verkeerde controller geleverd door de leverancier.
• Defecte bekabeling tussen de controller en het moederbord.

Oplossingen:

• Controleer of de controller compatibel is met uw verwarming.
• Vervang de controller indien deze niet compatibel is of defect blijkt.
• Inspecteer de blauwe kabel tussen de controller en het moederbord en vervang deze indien beschadigd.
• Overweeg het vervangen van de controller en het moederbord als de kosten lager zijn dan een nieuwe verwarming aanschaffen.

Foutcode E08: Brandstofsysteem Fout

Beschrijving:
Foutcode E08 geeft aan dat er geen brandstof naar de verwarming komt voor het ontsteken van de gloeibougie. Mogelijke oorzaken zijn:

• Verwarming niet gepimpt na installatie.
• Brandstoftank is leeg of bijna leeg.
• Luchtbellen of zakken in de brandstofleiding.
• Gebruik van een zachte groene brandstofleiding die luchtbellen introduceert.

Oplossingen:

• Primeer de verwarming voordat u deze voor het eerst gebruikt en altijd wanneer de brandstoftank leeg is.
• Zorg ervoor dat er voldoende brandstof in de tank is.
• Gebruik een rigide nylon brandstofleiding in plaats van de zachte groene variant.
• Controleer op lekkages in de brandstofleiding en zorg ervoor dat alle klemmen goed vastzitten.
• Zorg ervoor dat de pomp correct is geïnstalleerd met een helling van ten minste 45 graden omhoog aan de verwarmingszijde.

Foutcode E09: Temperatuursensor Fout

Beschrijving:
Foutcode E09 duidt op een probleem met de temperatuursensor. Hoewel dit zeldzaam is, kan het betekenen dat:

• De temperatuursensor defect is en vervangen moet worden.
• De controller defect is.

Oplossingen:

• Vervang eerst de temperatuursensor.
• Als het probleem blijft bestaan, overweeg dan het vervangen van de controller.
• Controleer de bekabeling tussen de temperatuursensor en de controller.

Foutcode E10: Algemene Startfout

Beschrijving:
Foutcode E10 is een algemene foutcode die verschijnt bij meerdere startproblemen, zoals:

• Verwarming is meerdere keren niet gestart.
• Overmatig primen waardoor de verbrandingskamer vol raakt met brandstof.
• Gebruik van een niet-geschikte groene brandstofleiding.

Oplossingen:

• Vermijd overmatig primen van de verwarming.
• Zorg ervoor dat de brandstofleiding niet zacht of geknikt is.
• Gebruik een rigide nylon brandstofleiding.
• Controleer op brandstofoverlast in de verbrandingskamer en verwijder overtollige brandstof indien nodig.

1. Ile prądu zużywa webasto podczas 10 godzin użytkowania?
Całkowite zużycie prądu przez ogrzewanie postojowe pracujące przez 10 godzin może się różnić. W tym przypadku szacuje się, że ogrzewanie postojowe:

• Podczas uruchamiania, rozgrzewania do temperatury roboczej i wyłączania zużywa się łącznie 2 Ah.
• Aby utrzymać temperaturę roboczą przez 9 godzin, zużywa się około 0,5 Ah na godzinę, co daje w sumie 4,5 Ah.

2. Jaka jest szacowana całkowita moc grzałki postojowej przez 10 godzin?
Na podstawie obliczonych wartości całkowite szacowane zużycie prądu przez ogrzewanie postojowe wynosiłoby 6,5 Ah podczas 10 godzin użytkowania.

Czy te obliczenia zużycia prądu są reprezentatywne dla wszystkich piecyków postojowych?
Te obliczenia są oparte na określonych danych dla tego konkretnego scenariusza. Zużycie prądu przez grzejniki postojowe może się różnić w zależności od typu, mocy i innych czynników. Zaleca się sprawdzenie specyfikacji grzejnika postojowego w celu uzyskania dokładnych informacji dotyczących zużycia prądu.

Czy te liczby można wykorzystać do planowania użycia baterii?
Tak, szacowane zużycie prądu może być używane jako wytyczna do planowania użytku baterii. Jednakże ważne jest uwzględnienie pojemności baterii oraz innych obciążeń elektrycznych w celu określenia całkowitego czasu użytkowania.

Czy istnieją inne czynniki, które mogą wpłynąć na zużycie prądu?
Tak, różne czynniki środowiskowe, moc ogrzewania postojowego, stan akumulatora oraz wzorzec użytkowania mogą mieć wpływ na rzeczywiste zużycie prądu. Warto wziąć pod uwagę te zmienne podczas planowania korzystania z ogrzewania postojowego.

Nasze grzejniki postojowe charakteryzują się niskim zużyciem paliwa w porównaniu do pracy na wolnych obrotach. Dokładne zużycie zależy od różnych czynników, takich jak wielkość pojazdu i pożądana temperatura.

Webasto to urządzenie instalowane w pojazdach lub jednostkach pływających, które służy do ogrzewania i wentylacji wnętrza bez konieczności uruchamiania silnika. Przyczynia się do zwiększenia komfortu, oszczędności paliwa i przyjazności dla środowiska.

Webasto zapewniają wygodne ciepło, zmniejszają zużycie paliwa, redukują emisje i zapobiegają zamarzaniu. Są idealne do pojazdów, kamperów, łodzi i nie tylko.

Nasze piece stojące są odpowiednie do samochodów, kamperów, łodzi i ciężarówek. Aby uzyskać więcej informacji, zapraszamy do odwiedzenia tabeli zaleceń.

Tak, nasze grzejniki postojowe są zaprojektowane do łatwej instalacji. Szczegółowe instrukcje montażu są dołączone, ale zaleca się profesjonalną instalację dla optymalnej wydajności. Chcesz dowiedzieć się więcej? Sprawdź stronę 'Instalacja ogrzewania postojowego na olej napędowy'.

Typowa instalacja wymaga stałego źródła zasilania o napięciu co najmniej 12V lub przetwornika 220V o minimalnym prądzie 20 amperów, zbiornika paliwa oraz kanałów doprowadzających i odprowadzających powietrze. Upewnij się, że Twój pojazd lub statek jest odpowiedni do instalacji.

Nie oferujemy usług instalacyjnych, ale możemy Cię skierować do profesjonalnych instalatorów, jeśli jest to konieczne.

Nasze piece stojące są obsługiwane za pomocą kontrolera Multi z wyświetlaczem LCD. Za jego pomocą można ustawić pożądaną temperaturę i timer.

Regularne konserwacje są ważne dla optymalnej wydajności. Obejmuje to sprawdzanie i czyszczenie filtrów, kanałów wentylacyjnych oraz kontrolę ogólnej pracy.

Wskazówka: Po użyciu włącz ogrzewanie postojowe na co najmniej 1 minutę na pełną moc, co zapewni czyste spalanie w komorze spalania!