Zamawianie i Dostarczanie

My, nasi partnerzy i nasi kurierzy dokładamy wszelkich starań, aby dotrzymać obiecanego czasu dostawy. W niektórych przypadkach zdarza się jednak, że produkt ulega opóźnieniu. Aktualny status możesz sprawdzić za pomocą kodu Track&Trace, który otrzymałeś od nas. 

Jeśli produkt jest dostępny na magazynie, zostanie dostarczony następnego dnia. (Zamówienia złożone dzisiaj, dostawa jutro) Należy pamiętać, że dotyczy to tylko Holandii. W przypadku Belgii w większości przypadków dostawa zajmuje 2 dni robocze. W niektórych przypadkach może się zdarzyć, że nasze produkty nie są dostępne na stanie, co sprawia, że czasami produkty mogą być wysyłane z jednej z innych lokalizacji w Niemczech. W rezultacie czas dostawy może być nieco dłuższy niż zazwyczaj. Średni czas dostawy wynosi około 3 dni robocze.

W 99% przypadków zamówienia są dostarczane w oczekiwanym czasie. Niestety, zdarza się, że zamówienie może ulec opóźnieniu w procesie dostawy. Możesz sprawdzić status swojego zamówienia za pomocą kodu Track&Trace, który otrzymałeś od nas. Jeśli po upływie 3 dni od oczekiwanej daty dostawy nie otrzymałeś jeszcze przesyłki, skontaktuj się z nami.

Czy Twoje zamówienie znajduje się w Twoim koncie? Jeśli tak, to znaczy, że się udało. Jeśli minęło więcej niż 45 minut od złożenia zamówienia i nie otrzymałeś potwierdzenia ani nie ma żadnych informacji w Twoim koncie, skontaktuj się z obsługą klienta. Nie martw się: jeśli zostały pobrane pieniądze, automatycznie Ci je zwrócimy.

Nie, aby chronić Twoje dane, zamówienie nie może być już zmienione. Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, w niektórych przypadkach nadal możesz je anulować. Skontaktuj się z nami bezpośrednio w tej sprawie.

Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, w niektórych przypadkach nadal możesz je anulować. Skontaktuj się z nami bezpośrednio w tym celu. Jeśli Twoje zamówienie zostało już wysłane, możesz je zwrócić lub ewentualnie odmówić przy drzwiach.

Inne pytanie?
Jeśli Twoje pytanie nie znajduje się na liście, sprawdź na https://liwolf.com/apps/help-center