Nederland / Belgia: 1-5 arbeidsdager

Tyskland: 1-5 arbeidsdager

Frankrike: 2-5 arbeidsdager

Spania: 2-5 arbeidsdager

Italia: 2-5 arbeidsdager

Østerrike: 2-5 arbeidsdager

Polen: 2-5 arbeidsdager

Portugal: 2-5 arbeidsdager

Sveits: 2-5 arbeidsdager

Norge: 3-5 arbeidsdager

Sverige: 3-5 arbeidsdager

Resten av Europa: 2-5 arbeidsdager

Mellomøsten: 4-6 arbeidsdager

Asia: 4-6 arbeidsdager

Australia & New Zealand: 4-6 arbeidsdager

Resten av verden: 3-9 arbeidsdager

Ordrer kan ikke endres etter at de er plassert. Hvis bestillingen din ennå ikke er sendt, kan du i noen tilfeller avbestille den ved å ta kontakt via kontaktskjemaet.

Du vil motta en sporingskode per e-post så snart bestillingen din er sendt. Bruk denne koden til å følge pakken din via Spor din bestilling-siden.

Er bestillingen din i kontoen din? Da har det lyktes.

Hvis du har bestilt for mer enn 45 minutter siden og ikke har mottatt bekreftelse, og det heller ikke vises noe i din konto, vennligst ta kontakt med kundeservice på kontaktsiden. Ikke bekymre deg: hvis penger er trukket, vil vi automatisk refundere deg.

Gratis frakt:

For alle bestillinger over €100 til Nederland, Belgia, Tyskland.

For alle bestillinger over €150 for resten av Europa.

For alle bestillinger over €150 globalt.

Fraktkostnader og leveringstider:

• Nederland / Belgia: €5,99 (1-5 arbeidsdager)
• Tyskland: €6,99 (1-5 arbeidsdager)
• Frankrike: €6,99 (2-5 arbeidsdager)
• Spania: €10,99 (2-5 arbeidsdager)
• Italia: €10,99 (2-5 arbeidsdager)
• Østerrike: €10,99 (2-5 arbeidsdager)
• Polen: €10,99 (2-5 arbeidsdager)
• Portugal: €11,99 (2-5 arbeidsdager)
• Sveits: €15,99 (2-5 arbeidsdager)
• Norge: €15,99 (3-5 arbeidsdager)
• Sverige: €15,99 (3-5 arbeidsdager)
• Resten av Europa: €10,99 (2-5 arbeidsdager)
• Midtøsten: €15,99 (4-6 arbeidsdager)
• Asia: €15,99 (4-6 arbeidsdager)
• Australia & New Zealand: €10,99 (4-6 arbeidsdager)
• Resten av verden: €19,99 (3-9 arbeidsdager)

Du kan betale med iDEAL, PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Klarna, Google Pay, Apple Pay og mer.

Fakturaen blir automatisk sendt til din e-postadresse så snart bestillingen er bekreftet. Sjekk søppelposten din for support@vify.io hvis du ikke mottar den.

Hvis du kansellerer eller returnerer en bestilling, vil beløpet vanligvis bli refundert innen 7 arbeidsdager etter mottak av det returnerte produktet. Tilbakebetalingens hastighet avhenger av betalingsmetoden.

Ja, du kan returnere eller bytte bestillingen din innen 14 dager etter mottak. Produktene må være i original stand, uten bruksspor, og ha på seg etiketter og merkelapper. En returforsendelse må alltid være utstyrt med en sporingskode, der avsenderen er ansvarlig for kostnadene.

Følg disse trinnene for å returnere en artikkel:

1. Send en e-post til info@liwolf.com med årsaken til retur og fakturanummeret ditt.
2. Etter godkjenning fra vår kundeservice vil returen behandles i din konto. Du kan deretter sende artikkelen til den nedenforstående adressen. Vi anbefaler å sende pakken rekommandert:
   Liwolf
   Robert Kochtplaats 173
   3068JC Rotterdam
3. Kostnadene for returfrakt er på egen regning.
4. Ved mottak sjekker vi produktet for bruk eller skade.
5. Når alt er i orden, vil vi tilbakebetale kjøpesummen til kontoen din innen 14 dager.

Siden vi samarbeider med ulike oppfyllelsessentre, kan det hende at produktene blir sendt separat. Hvis det mangler varer i bestillingen din, vil du vanligvis motta dem innen 1 til 5 arbeidsdager.

Ja, alle våre produkter leveres med en fabrikkgaranti på 2 år. Dette betyr at du har rett til reparasjon eller erstatning for feil som dekkes av garantien i løpet av denne perioden.

Garantien dekker produksjonsfeil og feil som oppstår under normal bruk. Garantien gjelder ikke for skader forårsaket av feil bruk, endringer, feil installasjon eller forsømmelig vedlikehold.

Hvis du tror at produktet ditt er defekt og dekkes av garantien, følg disse trinnene:

1. Send en e-post til info@liwolf.com med en beskrivelse av problemet, fakturanummeret og bilder/videoer av feilen.
2. Vår kundeservice vil vurdere problemet og informere deg om neste steg, som reparasjon eller erstatning.

Nei, hvis produktet er dekket av garantien, vil reparasjons- eller erstatningskostnadene være fullstendig dekket av oss. Eventuelle fraktkostnader kan imidlertid være på kundens regning, avhengig av situasjonen.
Med mindre produktet er blitt skadet eller defekt på grunn av feil bruk. I så fall vil vi belaste en undersøkelsesavgift på €75.

Hvis produktet ditt blir defekt utenfor garantiperioden, kan vi fortsatt tilby reparasjoner mot en avgift. Ta kontakt med vår kundeservice for mer informasjon om reparasjonsalternativer og kostnader.

Ja, hvis du gjør endringer selv på produktet, som å forlenge kablene eller legge til ikke-originale deler, kan garantien falle bort. Vi anbefaler alltid å bruke originale deler og ikke utføre modifikasjoner uten å rådføre deg med oss.

I noen tilfeller oppstår en feilmelding fordi parkeringsvarmeren ikke er riktig tilkoblet, eller det kan være andre problemer. Bruk alltid den originale kabelen (strømtilkobling). Eventuelle endringer kan føre til at garantien bortfaller.

E-00: INGEN FEIL
Det er ingen feilmelding, kupévarmeren fungerer som den skal.

E-01: Under spenning
Batteriet har ikke nok strøm, lad opp batteriet. Mulige årsaker:

• Kabelskogen er forlenget (bruk minst 6 mm tykk kabel, da garantien kan falle bort ved endringer).
• Multikontrolleren er satt til 24V, mens den skal være på 12V.
• Det er lagt til en ekstra sikring, vennligst sjekk om den er riktig tilkoblet.

E-02: Overspenning
Spenningen er høyere enn det tillatte nivået. Reduser spenningen til 12V.

E-03: Glødepennproblem
Mulige årsaker:

• Sjekk om glødestiften fortsatt er intakt. Du kan koble glødestiften kort til 12V batteriet for å se om den fortsatt fungerer.
• Kontroller spenningen.
• Sjekk om gasbindet ikke er blokkert eller skittent.
• Det er mulig at batteriet er skadet, noe som fører til at glødepluggen ikke fungerer riktig.
• Når alt fungerer bra, kan forbrenningskammeret være skittent på grunn av hyppig bruk ved lav temperatur. Vri på standvarmeren jevnlig ved høy temperatur for å unngå dette.

E-04: Drivstoffpumpe koblet fra
Kontroller kabelen til drivstoffpumpen og forsikre deg om at pluggen sitter godt fast. Pumpen kan også være tett; gi dieselpumpen forsiktig noen lette slag. Kerosen kan noen ganger være årsaken til tettinger.

E-05: Overoppheting
Sjekk om luftinntaket på baksiden av ovnen ikke er blokkert og om viften fungerer som den skal. Sjekk også om ventilasjonen og varmekanalen ikke er blokkert.

E-06: Feil på viftemotoren
Dette skyldes vanligvis lav spenning. Sjekk magnetføleren ved viften; den kan ha forskjøvet seg. Pass på at varmeren ikke er montert for stramt, slik at viften kan rotere fritt.

E-07: Kommunikasjonsproblem mellom regulator og oppvarming
Sjekk kablene og tilkoblingspluggene. Lav spenning kan også være årsaken. Feil match mellom multikontrolleren og hovedkortet (kretskortet) kan også forårsake problemet.

E-08: Lavt drivstoffnivå

• Luft i drivstoffledningene (kan oppstå ved kjøring med lavt drivstoffnivå).
• Sjekk om drivstoffilteret er fullt.
• Pumpen må være riktig montert (i en vinkel på minst 45 grader).
• Kontroller drivstoffledningene for lekkasjer eller bøyninger.
• Luft i drivstoffledningen kan føre til en E-10 feilmelding på grunn av for mye diesel i brenneren.

E-09: Temperatursensorproblem
Temperatursensoren må sannsynligvis byttes ut. Hvis dette ikke er problemet, kan det være et problem med hovedkortet.

E-10: Opphopning av feil
En eller flere av feilkodene ovenfor har oppstått, og enheten har prøvd å starte på nytt flere ganger uten suksess.

ADVARSEL:
Feilmeldingene E-08 og E-10 er relatert til drivstoff. Hvis varmeren blir startet uten diesel i tanken, kan dette forårsake skade. Sjekk om det er tilstrekkelig med diesel i tanken for å unngå skade.

1. Hvor mye strøm bruker en parkeringsvarmer i løpet av 10 timers bruk?
Det totale strømforbruket til en parkeringsvarmer som kjører i 10 timer, kan variere. I dette tilfellet anslås det at en parkeringsvarmer:

• Ved oppstart, oppvarming til arbeidstemperatur og avslutning forbrukes totalt 2 Ah.
• For å opprettholde arbeidstemperaturen i 9 timer, forbrukes omtrent 0,5 Ah per time, noe som resulterer i en total på 4,5 Ah.

2. Hva er det totale estimerte strømforbruket til standvarmeren i løpet av 10 timer?
Basert på de beregnede verdiene, vil det totale estimerte strømforbruket for standvarmeren i løpet av 10 timers bruk være 6,5 Ah.

3. Er disse strømforbruksberegningene representative for alle standvarmere?
Disse beregningene er basert på de spesifiserte dataene for dette spesifikke scenariet. Strømforbruket til varmekilder kan variere avhengig av type, effekt og andre faktorer. Det anbefales å konsultere spesifikasjonene til varmekilden for nøyaktig informasjon om strømforbruket.

4. Kan disse tallene brukes til å planlegge batteribruken?
Ja, den estimerte strømforbruket kan brukes som retningslinje for å planlegge batteribruken. Det er imidlertid viktig å ta hensyn til batterikapasiteten og andre elektriske belastninger for å bestemme den totale bruksvarigheten.

5. Er det andre faktorer som kan påvirke strømforbruket?
Ja, ulike miljøfaktorer, kapasiteten til kupévarmeren, batteriets tilstand og bruksmønsteret kan alle påvirke det faktiske strømforbruket. Det er klokt å ta hensyn til disse variablene når du planlegger bruk av kupévarmeren.

Våre stasjonære varmeovner har lavt drivstofforbruk sammenlignet med tomgang. Det nøyaktige forbruket avhenger av ulike faktorer, som størrelsen på kjøretøyet og ønsket temperatur.

En parkeringsvarmer er en enhet som installeres i kjøretøy eller fartøy for å varme opp og ventilere interiøret uten at motoren går. Den bidrar til komfort, drivstoffbesparelse og miljøvennlighet.

Standvarmere gir behagelig varme, reduserer drivstofforbruket, reduserer utslipp og forhindrer frysing. De er ideelle for kjøretøy, campingvogner, båter og mer.

Våre varmeapparater er egnet for biler, campingvogner, båter og lastebiler. For mer informasjon henviser vi deg gjerne til veiledningstabellen.

Ja, våre stående varmeovner er designet for enkel installasjon. Det følger med detaljerte installasjonsinstruksjoner, men profesjonell installasjon anbefales for optimal ytelse. Ønsker du å vite mer? Sjekk ut siden 'Diesel standkachel inbouwen'.

En typisk installasjon krever en strømkilde på minst 12V konstant eller en 220V omformer på minst 20 ampere, drivstofftanktilførsel og luftinntaks- og eksoskanaler. Sørg for at kjøretøyet eller fartøyet ditt er egnet for installasjonen.

Vi tilbyr ikke installasjonstjenester, men vi kan henvise deg til profesjonelle installatører hvis det er nødvendig.

Våre stående ovner betjenes med en Multi-kontroller med en LCD-skjerm. Dette lar deg justere ønsket temperatur og timer.

Regelmessig vedlikehold er viktig for optimal ytelse. Dette inkluderer kontroll og rengjøring av filtre, ventilasjonskanaler og inspeksjon av generell drift.

Tips: Etter bruk, sett kupevarmeren på full effekt i minst 1 minutt. Dette vil sørge for at kupevarmeren brenner rent i forbrenningskammeret!