Nederland / Belgia: 1-5 arbeidsdager

Tyskland: 1-5 arbeidsdager

Frankrike: 2-5 arbeidsdager

Spania: 2-5 arbeidsdager

Italia: 2-5 arbeidsdager

Østerrike: 2-5 arbeidsdager

Polen: 2-5 arbeidsdager

Portugal: 2-5 arbeidsdager

Sveits: 2-5 arbeidsdager

Norge: 3-5 arbeidsdager

Sverige: 3-5 arbeidsdager

Resten av Europa: 2-5 arbeidsdager

Mellomøsten: 4-6 arbeidsdager

Asia: 4-6 arbeidsdager

Australia & New Zealand: 4-6 arbeidsdager

Resten av verden: 3-9 arbeidsdager

Ordrer kan ikke endres etter at de er plassert. Hvis bestillingen din ennå ikke er sendt, kan du i noen tilfeller avbestille den ved å ta kontakt via kontaktskjemaet.

Du vil motta en sporingskode per e-post så snart bestillingen din er sendt. Bruk denne koden til å følge pakken din via Spor din bestilling-siden.

Er bestillingen din i kontoen din? Da har det lyktes.

Hvis du har bestilt for mer enn 45 minutter siden og ikke har mottatt bekreftelse, og det heller ikke vises noe i din konto, vennligst ta kontakt med kundeservice på kontaktsiden. Ikke bekymre deg: hvis penger er trukket, vil vi automatisk refundere deg.

Gratis frakt:

For alle bestillinger over €100 til Nederland, Belgia, Tyskland.

For alle bestillinger over €150 for resten av Europa.

For alle bestillinger over €150 globalt.

Fraktkostnader og leveringstider:

• Nederland / Belgia: €5,99 (1-5 arbeidsdager)
• Tyskland: €6,99 (1-5 arbeidsdager)
• Frankrike: €6,99 (2-5 arbeidsdager)
• Spania: €10,99 (2-5 arbeidsdager)
• Italia: €10,99 (2-5 arbeidsdager)
• Østerrike: €10,99 (2-5 arbeidsdager)
• Polen: €10,99 (2-5 arbeidsdager)
• Portugal: €11,99 (2-5 arbeidsdager)
• Sveits: €15,99 (2-5 arbeidsdager)
• Norge: €15,99 (3-5 arbeidsdager)
• Sverige: €15,99 (3-5 arbeidsdager)
• Resten av Europa: €10,99 (2-5 arbeidsdager)
• Midtøsten: €15,99 (4-6 arbeidsdager)
• Asia: €15,99 (4-6 arbeidsdager)
• Australia & New Zealand: €10,99 (4-6 arbeidsdager)
• Resten av verden: €19,99 (3-9 arbeidsdager)

Du kan betale med iDEAL, PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Klarna, Google Pay, Apple Pay og mer.

Fakturaen blir automatisk sendt til din e-postadresse så snart bestillingen er bekreftet. Sjekk søppelposten din for support@vify.io hvis du ikke mottar den.

Hvis du kansellerer eller returnerer en bestilling, vil beløpet vanligvis bli refundert innen 7 arbeidsdager etter mottak av det returnerte produktet. Tilbakebetalingens hastighet avhenger av betalingsmetoden.

Ja, du kan returnere eller bytte bestillingen din innen 14 dager etter mottak. Produktene må være i original stand, uten bruksspor, og ha på seg etiketter og merkelapper. En returforsendelse må alltid være utstyrt med en sporingskode, der avsenderen er ansvarlig for kostnadene.

Følg disse trinnene for å returnere en artikkel:

1. Send en e-post til info@liwolf.com med årsaken til retur og fakturanummeret ditt.
2. Etter godkjenning fra vår kundeservice vil returen behandles i din konto. Du kan deretter sende artikkelen til den nedenforstående adressen. Vi anbefaler å sende pakken rekommandert:
   Liwolf
   Robert Kochtplaats 173
   3068JC Rotterdam
3. Kostnadene for returfrakt er på egen regning.
4. Ved mottak sjekker vi produktet for bruk eller skade.
5. Når alt er i orden, vil vi tilbakebetale kjøpesummen til kontoen din innen 14 dager.

Siden vi samarbeider med ulike oppfyllelsessentre, kan det hende at produktene blir sendt separat. Hvis det mangler varer i bestillingen din, vil du vanligvis motta dem innen 1 til 5 arbeidsdager.

Ja, alle våre produkter leveres med en fabrikkgaranti på 2 år. Dette betyr at du har rett til reparasjon eller erstatning for feil som dekkes av garantien i løpet av denne perioden.

Garantien dekker produksjonsfeil og feil som oppstår under normal bruk. Garantien gjelder ikke for skader forårsaket av feil bruk, endringer, feil installasjon eller forsømmelig vedlikehold.

Hvis du tror at produktet ditt er defekt og dekkes av garantien, følg disse trinnene:

1. Send en e-post til info@liwolf.com med en beskrivelse av problemet, fakturanummeret og bilder/videoer av feilen.
2. Vår kundeservice vil vurdere problemet og informere deg om neste steg, som reparasjon eller erstatning.

Nei, hvis produktet er dekket av garantien, vil reparasjons- eller erstatningskostnadene være fullstendig dekket av oss. Eventuelle fraktkostnader kan imidlertid være på kundens regning, avhengig av situasjonen.
Med mindre produktet er blitt skadet eller defekt på grunn av feil bruk. I så fall vil vi belaste en undersøkelsesavgift på €75.

Hvis produktet ditt blir defekt utenfor garantiperioden, kan vi fortsatt tilby reparasjoner mot en avgift. Ta kontakt med vår kundeservice for mer informasjon om reparasjonsalternativer og kostnader.

Ja, hvis du gjør endringer selv på produktet, som å forlenge kablene eller legge til ikke-originale deler, kan garantien falle bort. Vi anbefaler alltid å bruke originale deler og ikke utføre modifikasjoner uten å rådføre deg med oss.

Foutcode E01: Lage Spanning

Beschrijving:
Foutcode E01 duidt op een laagspanningsprobleem. Dit kan verschillende oorzaken hebben:

• Opladen van de batterij: De batterijen hebben mogelijk alleen een lading nodig. Dieselverwarmers vereisen veel stroom om op te starten. Als de batterij niet voldoende vermogen heeft om de gloeibougies te verwarmen, krijgt u foutcode E01 en zal de verwarming niet starten of zichzelf uitschakelen.
• Spanningsval (R1): Als u de voedingskabel verlengt naar uw leisure batterij met een kabel die niet dik genoeg is om de extra 12 ampère te verwerken die uw verwarming bij het opstarten nodig heeft, treedt spanningsval op.

Oplossingen:

• Gebruik een 6 mm² kabel bij het verlengen van de voedingskabel naar de leisure batterij.
• Verbind de verwarming direct met de batterij via de inline zekering die aan de kabelboom is bevestigd.
• Controleer of de controller correct is ingesteld op 12 volt in plaats van 24 volt.
• Overweeg het vervangen van de batterij als deze oud is of herhaaldelijk te diep ontladen is.

Foutcode E02: Hoge Spanning

Beschrijving:
Foutcode E02 geeft een hoogspanningsprobleem aan. Deze fout treedt op wanneer de verwarming is aangesloten op een systeem met een spanning hoger dan 12 volt, zoals:

• Een 24-volt systeem met twee 12-volt batterijen in serie geschakeld.
• Een variabele 240-volt transformator ingesteld op een spanning hoger dan 12 volt.

Oplossingen:

• Controleer de spanningsinstelling van uw systeem en zorg ervoor dat deze overeenkomt met de vereisten van de verwarming.
• Gebruik een geschikte transformator of herconfigureer de batterijen naar parallelle aansluiting indien nodig.

Foutcode E03: Gloeibougie Fout

Beschrijving:
Foutcode E03 wijst op een probleem met de gloeibougie. Dit kan betekenen dat:

• De gloeibougie vervangen moet worden.
• Het mesh rondom de gloeibougie verstopt is met koolstof en vervangen moet worden.
• De batterij, hoewel volledig opgeladen, beschadigde cellen heeft waardoor deze niet voldoende vermogen levert aan de gloeibougie.

Oplossingen:

• Vervang de gloeibougie indien nodig.
• Reinig of vervang het mesh rondom de gloeibougie.
• Controleer de batterij en vervang deze indien er beschadigde cellen worden vermoed.

Foutcode E04: Brandstofpomp Fout

Beschrijving:
Foutcode E04 duidt op een probleem met de brandstofpomp. Mogelijke oorzaken zijn:

• Een niet goed vastgezette clip van de kabelboom, waardoor de metalen pinnetjes geen contact maken.
• De zuiger in de pomp zit vast. Licht aanstippen met een hamer kan helpen.
• Gebruik van kerosine in plaats van diesel, wat onvoldoende smering biedt.

Oplossingen:

• Controleer en zorg ervoor dat alle clips van de kabelboom correct zijn bevestigd.
• Tik voorzichtig op de brandstofpomp met een hamer om vastzittende zuigers los te maken.
• Gebruik altijd diesel in plaats van kerosine om smering te garanderen.

Foutcode E05: Oververhitting

Beschrijving:
Foutcode E05 geeft aan dat de verwarming oververhit raakt. Dit kan veroorzaakt worden door:

• Beperkte luchtstroom door geblokkeerde luchtkanalen of ventilaties.
• Te scherpe bochten in de warme luchtkanalen.
• Onvoldoende ruimte tussen het ventilatierooster en obstakels (minimaal 3 cm).

Oplossingen:

• Zorg ervoor dat luchtkanalen en ventilaties vrij zijn van blokkades zoals zakken of andere objecten.
• Vermijd scherpe bochten in de luchtkanalen.
• Houd voldoende ruimte vrij rond het ventilatierooster om oververhitting te voorkomen.

Foutcode E06: Ventilator Fout

Beschrijving:
Foutcode E06 duidt op een probleem met de ventilator. Veelvoorkomende oorzaken zijn:

• Obstructies die de ventilator blokkeren.
• Verplaatsing van de behuizing die de ventilator belemmert.
• Problemen met de magneten die de ventilatorsnelheid meten.
• Slechte bouwkwaliteit van de ventilator zelf.

Oplossingen:

• Controleer of er niets de ventilator belemmert en maak deze indien nodig schoon.
• Controleer of de behuizing correct is geplaatst en niet tegen de ventilator drukt.
• Zorg ervoor dat de magneten contact houden tijdens het draaien.
• Overweeg het vervangen van de ventilator als bouwfouten worden vermoed.

Foutcode E07: Controller Fout

Beschrijving:
Foutcode E07 wijst op een probleem met de controller. Mogelijke oorzaken zijn:

• Gebruik van een niet-compatibele controller.
• Verkeerde controller geleverd door de leverancier.
• Defecte bekabeling tussen de controller en het moederbord.

Oplossingen:

• Controleer of de controller compatibel is met uw verwarming.
• Vervang de controller indien deze niet compatibel is of defect blijkt.
• Inspecteer de blauwe kabel tussen de controller en het moederbord en vervang deze indien beschadigd.
• Overweeg het vervangen van de controller en het moederbord als de kosten lager zijn dan een nieuwe verwarming aanschaffen.

Foutcode E08: Brandstofsysteem Fout

Beschrijving:
Foutcode E08 geeft aan dat er geen brandstof naar de verwarming komt voor het ontsteken van de gloeibougie. Mogelijke oorzaken zijn:

• Verwarming niet gepimpt na installatie.
• Brandstoftank is leeg of bijna leeg.
• Luchtbellen of zakken in de brandstofleiding.
• Gebruik van een zachte groene brandstofleiding die luchtbellen introduceert.

Oplossingen:

• Primeer de verwarming voordat u deze voor het eerst gebruikt en altijd wanneer de brandstoftank leeg is.
• Zorg ervoor dat er voldoende brandstof in de tank is.
• Gebruik een rigide nylon brandstofleiding in plaats van de zachte groene variant.
• Controleer op lekkages in de brandstofleiding en zorg ervoor dat alle klemmen goed vastzitten.
• Zorg ervoor dat de pomp correct is geïnstalleerd met een helling van ten minste 45 graden omhoog aan de verwarmingszijde.

Foutcode E09: Temperatuursensor Fout

Beschrijving:
Foutcode E09 duidt op een probleem met de temperatuursensor. Hoewel dit zeldzaam is, kan het betekenen dat:

• De temperatuursensor defect is en vervangen moet worden.
• De controller defect is.

Oplossingen:

• Vervang eerst de temperatuursensor.
• Als het probleem blijft bestaan, overweeg dan het vervangen van de controller.
• Controleer de bekabeling tussen de temperatuursensor en de controller.

Foutcode E10: Algemene Startfout

Beschrijving:
Foutcode E10 is een algemene foutcode die verschijnt bij meerdere startproblemen, zoals:

• Verwarming is meerdere keren niet gestart.
• Overmatig primen waardoor de verbrandingskamer vol raakt met brandstof.
• Gebruik van een niet-geschikte groene brandstofleiding.

Oplossingen:

• Vermijd overmatig primen van de verwarming.
• Zorg ervoor dat de brandstofleiding niet zacht of geknikt is.
• Gebruik een rigide nylon brandstofleiding.
• Controleer op brandstofoverlast in de verbrandingskamer en verwijder overtollige brandstof indien nodig.

1. Hvor mye strøm bruker en parkeringsvarmer i løpet av 10 timers bruk?
Det totale strømforbruket til en parkeringsvarmer som kjører i 10 timer, kan variere. I dette tilfellet anslås det at en parkeringsvarmer:

• Ved oppstart, oppvarming til arbeidstemperatur og avslutning forbrukes totalt 2 Ah.
• For å opprettholde arbeidstemperaturen i 9 timer, forbrukes omtrent 0,5 Ah per time, noe som resulterer i en total på 4,5 Ah.

2. Hva er det totale estimerte strømforbruket til standvarmeren i løpet av 10 timer?
Basert på de beregnede verdiene, vil det totale estimerte strømforbruket for standvarmeren i løpet av 10 timers bruk være 6,5 Ah.

3. Er disse strømforbruksberegningene representative for alle standvarmere?
Disse beregningene er basert på de spesifiserte dataene for dette spesifikke scenariet. Strømforbruket til varmekilder kan variere avhengig av type, effekt og andre faktorer. Det anbefales å konsultere spesifikasjonene til varmekilden for nøyaktig informasjon om strømforbruket.

4. Kan disse tallene brukes til å planlegge batteribruken?
Ja, den estimerte strømforbruket kan brukes som retningslinje for å planlegge batteribruken. Det er imidlertid viktig å ta hensyn til batterikapasiteten og andre elektriske belastninger for å bestemme den totale bruksvarigheten.

5. Er det andre faktorer som kan påvirke strømforbruket?
Ja, ulike miljøfaktorer, kapasiteten til kupévarmeren, batteriets tilstand og bruksmønsteret kan alle påvirke det faktiske strømforbruket. Det er klokt å ta hensyn til disse variablene når du planlegger bruk av kupévarmeren.

Våre stasjonære varmeovner har lavt drivstofforbruk sammenlignet med tomgang. Det nøyaktige forbruket avhenger av ulike faktorer, som størrelsen på kjøretøyet og ønsket temperatur.

En parkeringsvarmer er en enhet som installeres i kjøretøy eller fartøy for å varme opp og ventilere interiøret uten at motoren går. Den bidrar til komfort, drivstoffbesparelse og miljøvennlighet.

Standvarmere gir behagelig varme, reduserer drivstofforbruket, reduserer utslipp og forhindrer frysing. De er ideelle for kjøretøy, campingvogner, båter og mer.

Våre varmeapparater er egnet for biler, campingvogner, båter og lastebiler. For mer informasjon henviser vi deg gjerne til veiledningstabellen.

Ja, våre stående varmeovner er designet for enkel installasjon. Det følger med detaljerte installasjonsinstruksjoner, men profesjonell installasjon anbefales for optimal ytelse. Ønsker du å vite mer? Sjekk ut siden 'Diesel standkachel inbouwen'.

En typisk installasjon krever en strømkilde på minst 12V konstant eller en 220V omformer på minst 20 ampere, drivstofftanktilførsel og luftinntaks- og eksoskanaler. Sørg for at kjøretøyet eller fartøyet ditt er egnet for installasjonen.

Vi tilbyr ikke installasjonstjenester, men vi kan henvise deg til profesjonelle installatører hvis det er nødvendig.

Våre stående ovner betjenes med en Multi-kontroller med en LCD-skjerm. Dette lar deg justere ønsket temperatur og timer.

Regelmessig vedlikehold er viktig for optimal ytelse. Dette inkluderer kontroll og rengjøring av filtre, ventilasjonskanaler og inspeksjon av generell drift.

Tips: Etter bruk, sett kupevarmeren på full effekt i minst 1 minutt. Dette vil sørge for at kupevarmeren brenner rent i forbrenningskammeret!