Nederland / België: 1-5 werkdagen

Duitsland: 1-5 werkdagen

Frankrijk: 2-5 werkdagen

Spanje: 2-5 werkdagen

Italië: 2-5 werkdagen

Oostenrijk: 2-5 werkdagen

Polen: 2-5 werkdagen

Portugal: 2-5 werkdagen

Zwitserland: 2-5 werkdagen

Noorwegen: 3-5 werkdagen

Zweden: 3-5 werkdagen

Rest van Europa: 2-5 werkdagen

Midden-Oosten: 4-6 werkdagen

Azië: 4-6 werkdagen

Australië & Nieuw-Zeeland: 4-6 werkdagen

Rest van de Wereld: 3-9 werkdagen

Bestellingen kunnen niet meer gewijzigd worden na plaatsing. Als je bestelling nog niet is verzonden, kun je deze in sommige gevallen annuleren door contact op te nemen via het contactformulier.

Je ontvangt een Track & Trace-code per e-mail zodra je bestelling is verzonden. Gebruik deze code om je pakket te volgen via de Track je bestelling-pagina.

Staat je bestelling in je account? Dan is het gelukt.

Als je meer dan 45 minuten geleden besteld hebt en je hebt geen bevestiging ontvangen en er staat ook niets in je account, neem dan contact op met de klantenservice. En maak je geen zorgen: als er geld is afgeschreven, dan betalen we je automatisch terug.

Gratis verzenden:

Voor alle bestellingen boven €100 voor Nederland, België, Duitsland.

Voor alle bestellingen boven €150 voor de rest van Europa.

Voor alle bestellingen boven €150 wereldwijd.

Verzendkosten en Levertijden:

• Nederland / België: €5,99 (1-5 werkdagen)
• Duitsland: €6,99 (1-5 werkdagen)
• Frankrijk: €6,99 (2-5 werkdagen)
• Spanje: €10,99 (2-5 werkdagen)
• Italië: €10,99 (2-5 werkdagen)
• Oostenrijk: €10,99 (2-5 werkdagen)
• Polen: €10,99 (2-5 werkdagen)
• Portugal: €11,99 (2-5 werkdagen)
• Zwitserland: €15,99 (2-5 werkdagen)
• Noorwegen: €15,99 (3-5 werkdagen)
• Zweden: €15,99 (3-5 werkdagen)
• Rest van Europa: €10,99 (2-5 werkdagen)
• Midden-Oosten: €15,99 (4-6 werkdagen)
• Azië: €15,99 (4-6 werkdagen)
• Australië & Nieuw-Zeeland: €10,99 (4-6 werkdagen)
• Rest van de Wereld: €19,99 (3-9 werkdagen)

Je kunt betalen met iDEAL, PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Klarna, Google Pay, Apple Pay en meer.

De factuur wordt automatisch naar je e-mailadres gestuurd zodra de bestelling is bevestigd. Controleer je spamfolder op support@vify.io als je deze niet ontvangt.

Als je een bestelling annuleert of retourneert, wordt het bedrag binnen gemiddeld binnen 7 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde product teruggestort. De snelheid van terugbetaling hangt af van de betaalmethode

Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst ruilen of retourneren. Producten moeten in originele staat zijn, zonder gebruikssporen, en voorzien van labels en etiketten. Een retourzending moet altijd worden voorzien van een Track & Trace-code, waarbij de verzender verantwoordelijk is voor de kosten.

Volg deze stappen om een artikel te retourneren:

1. Stuur een e-mail naar info@liwolf.com met de reden voor retour en je factuurnummer.
2. Na goedkeuring door onze klantenservice wordt de retour verwerkt in je account. Je kunt het artikel vervolgens opsturen naar het onderstaande adres. We raden aan het pakket aangetekend te versturen:
   Liwolf
   Robert Kochtplaats 173
   3068JC Rotterdam
3. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
4. Na ontvangst controleren we het product op gebruik of schade.
5. Als alles in orde is, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.

Omdat we samenwerken met verschillende fulfilment centers, kan het voorkomen dat producten afzonderlijk van elkaar worden verzonden. Als er items uit je bestelling ontbreken, ontvang je deze meestal binnen 1 tot 5 werk dagen.

Ja, al onze producten komen met een fabrieksgarantie van 2 jaar. Dit betekent dat je gedurende deze periode recht hebt op reparatie of vervanging bij defecten die onder de garantie vallen.

De garantie dekt fabricagefouten en defecten die ontstaan tijdens normaal gebruik. De garantie geldt niet voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik, aanpassingen, onjuiste installatie, of nalatig onderhoud.

Als je denkt dat je product defect is en onder de garantie valt, volg dan deze stappen:

1. Stuur een e-mail naar info@liwolf.com met een beschrijving van het probleem, het factuurnummer en foto's/video's van het defect.
2. Onze klantenservice zal het probleem beoordelen en je informeren over de volgende stappen, zoals reparatie of vervanging.

Nee, als het product onder de garantie valt, zijn de reparatie- of vervangingskosten volledig voor onze rekening. Eventuele verzendkosten kunnen wel voor eigen rekening zijn, afhankelijk van de situatie.
Tenzij het product door verkeerd gebruik beschadigd of defect is geraakt. In dat geval brengen wij onderzoekskosten in rekening van €75.

Als je product buiten de garantieperiode defect raakt, kunnen we nog steeds reparaties aanbieden tegen een vergoeding. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie over reparatieopties en kosten.

Ja, als je zelf aanpassingen doet aan het product, zoals het verlengen van de kabels of het toevoegen van niet-originele onderdelen, kan de garantie komen te vervallen. We raden altijd aan om de originele onderdelen te gebruiken en geen modificaties uit te voeren zonder overleg met ons.

Foutcode E01: Lage Spanning

Beschrijving:
Foutcode E01 duidt op een laagspanningsprobleem. Dit kan verschillende oorzaken hebben:

• Opladen van de batterij: De batterijen hebben mogelijk alleen een lading nodig. Dieselverwarmers vereisen veel stroom om op te starten. Als de batterij niet voldoende vermogen heeft om de gloeibougies te verwarmen, krijgt u foutcode E01 en zal de verwarming niet starten of zichzelf uitschakelen.
• Spanningsval (R1): Als u de voedingskabel verlengt naar uw leisure batterij met een kabel die niet dik genoeg is om de extra 12 ampère te verwerken die uw verwarming bij het opstarten nodig heeft, treedt spanningsval op.

Oplossingen:

• Gebruik een 6 mm² kabel bij het verlengen van de voedingskabel naar de leisure batterij.
• Verbind de verwarming direct met de batterij via de inline zekering die aan de kabelboom is bevestigd.
• Controleer of de controller correct is ingesteld op 12 volt in plaats van 24 volt.
• Overweeg het vervangen van de batterij als deze oud is of herhaaldelijk te diep ontladen is.

Foutcode E02: Hoge Spanning

Beschrijving:
Foutcode E02 geeft een hoogspanningsprobleem aan. Deze fout treedt op wanneer de verwarming is aangesloten op een systeem met een spanning hoger dan 12 volt, zoals:

• Een 24-volt systeem met twee 12-volt batterijen in serie geschakeld.
• Een variabele 240-volt transformator ingesteld op een spanning hoger dan 12 volt.

Oplossingen:

• Controleer de spanningsinstelling van uw systeem en zorg ervoor dat deze overeenkomt met de vereisten van de verwarming.
• Gebruik een geschikte transformator of herconfigureer de batterijen naar parallelle aansluiting indien nodig.

Foutcode E03: Gloeibougie Fout

Beschrijving:
Foutcode E03 wijst op een probleem met de gloeibougie. Dit kan betekenen dat:

• De gloeibougie vervangen moet worden.
• Het mesh rondom de gloeibougie verstopt is met koolstof en vervangen moet worden.
• De batterij, hoewel volledig opgeladen, beschadigde cellen heeft waardoor deze niet voldoende vermogen levert aan de gloeibougie.

Oplossingen:

• Vervang de gloeibougie indien nodig.
• Reinig of vervang het mesh rondom de gloeibougie.
• Controleer de batterij en vervang deze indien er beschadigde cellen worden vermoed.

Foutcode E04: Brandstofpomp Fout

Beschrijving:
Foutcode E04 duidt op een probleem met de brandstofpomp. Mogelijke oorzaken zijn:

• Een niet goed vastgezette clip van de kabelboom, waardoor de metalen pinnetjes geen contact maken.
• De zuiger in de pomp zit vast. Licht aanstippen met een hamer kan helpen.
• Gebruik van kerosine in plaats van diesel, wat onvoldoende smering biedt.

Oplossingen:

• Controleer en zorg ervoor dat alle clips van de kabelboom correct zijn bevestigd.
• Tik voorzichtig op de brandstofpomp met een hamer om vastzittende zuigers los te maken.
• Gebruik altijd diesel in plaats van kerosine om smering te garanderen.

Foutcode E05: Oververhitting

Beschrijving:
Foutcode E05 geeft aan dat de verwarming oververhit raakt. Dit kan veroorzaakt worden door:

• Beperkte luchtstroom door geblokkeerde luchtkanalen of ventilaties.
• Te scherpe bochten in de warme luchtkanalen.
• Onvoldoende ruimte tussen het ventilatierooster en obstakels (minimaal 3 cm).

Oplossingen:

• Zorg ervoor dat luchtkanalen en ventilaties vrij zijn van blokkades zoals zakken of andere objecten.
• Vermijd scherpe bochten in de luchtkanalen.
• Houd voldoende ruimte vrij rond het ventilatierooster om oververhitting te voorkomen.

Foutcode E06: Ventilator Fout

Beschrijving:
Foutcode E06 duidt op een probleem met de ventilator. Veelvoorkomende oorzaken zijn:

• Obstructies die de ventilator blokkeren.
• Verplaatsing van de behuizing die de ventilator belemmert.
• Problemen met de magneten die de ventilatorsnelheid meten.
• Slechte bouwkwaliteit van de ventilator zelf.

Oplossingen:

• Controleer of er niets de ventilator belemmert en maak deze indien nodig schoon.
• Controleer of de behuizing correct is geplaatst en niet tegen de ventilator drukt.
• Zorg ervoor dat de magneten contact houden tijdens het draaien.
• Overweeg het vervangen van de ventilator als bouwfouten worden vermoed.

Foutcode E07: Controller Fout

Beschrijving:
Foutcode E07 wijst op een probleem met de controller. Mogelijke oorzaken zijn:

• Gebruik van een niet-compatibele controller.
• Verkeerde controller geleverd door de leverancier.
• Defecte bekabeling tussen de controller en het moederbord.

Oplossingen:

• Controleer of de controller compatibel is met uw verwarming.
• Vervang de controller indien deze niet compatibel is of defect blijkt.
• Inspecteer de blauwe kabel tussen de controller en het moederbord en vervang deze indien beschadigd.
• Overweeg het vervangen van de controller en het moederbord als de kosten lager zijn dan een nieuwe verwarming aanschaffen.

Foutcode E08: Brandstofsysteem Fout

Beschrijving:
Foutcode E08 geeft aan dat er geen brandstof naar de verwarming komt voor het ontsteken van de gloeibougie. Mogelijke oorzaken zijn:

• Verwarming niet gepimpt na installatie.
• Brandstoftank is leeg of bijna leeg.
• Luchtbellen of zakken in de brandstofleiding.
• Gebruik van een zachte groene brandstofleiding die luchtbellen introduceert.

Oplossingen:

• Primeer de verwarming voordat u deze voor het eerst gebruikt en altijd wanneer de brandstoftank leeg is.
• Zorg ervoor dat er voldoende brandstof in de tank is.
• Gebruik een rigide nylon brandstofleiding in plaats van de zachte groene variant.
• Controleer op lekkages in de brandstofleiding en zorg ervoor dat alle klemmen goed vastzitten.
• Zorg ervoor dat de pomp correct is geïnstalleerd met een helling van ten minste 45 graden omhoog aan de verwarmingszijde.

Foutcode E09: Temperatuursensor Fout

Beschrijving:
Foutcode E09 duidt op een probleem met de temperatuursensor. Hoewel dit zeldzaam is, kan het betekenen dat:

• De temperatuursensor defect is en vervangen moet worden.
• De controller defect is.

Oplossingen:

• Vervang eerst de temperatuursensor.
• Als het probleem blijft bestaan, overweeg dan het vervangen van de controller.
• Controleer de bekabeling tussen de temperatuursensor en de controller.

Foutcode E10: Algemene Startfout

Beschrijving:
Foutcode E10 is een algemene foutcode die verschijnt bij meerdere startproblemen, zoals:

• Verwarming is meerdere keren niet gestart.
• Overmatig primen waardoor de verbrandingskamer vol raakt met brandstof.
• Gebruik van een niet-geschikte groene brandstofleiding.

Oplossingen:

• Vermijd overmatig primen van de verwarming.
• Zorg ervoor dat de brandstofleiding niet zacht of geknikt is.
• Gebruik een rigide nylon brandstofleiding.
• Controleer op brandstofoverlast in de verbrandingskamer en verwijder overtollige brandstof indien nodig.

1. Hoeveel stroom verbruikt een standkachel gedurende 10 uur gebruik?
Het totale stroomverbruik van een standkachel die gedurende 10 uur draait, kan variëren. In dit geval wordt er geschat dat een standkachel:

• Bij het opstarten, opwarmen tot de werktemperatuur en het afsluiten in totaal 2 Ah verbruikt.
• Om de werktemperatuur gedurende 9 uur te handhaven, ongeveer 0,5 Ah per uur verbruikt, wat resulteert in een totaal van 4,5 Ah.

2. Wat is het totale geschatte stroomverbruik van de standkachel gedurende 10 uur?
Op basis van de berekende waarden zou het totale geschatte stroomverbruik van de standkachel gedurende 10 uur gebruik 6,5 Ah bedragen.

3. Zijn deze stroomverbruiksberekeningen representatief voor alle standkachels?
Deze berekeningen zijn gebaseerd op de gespecificeerde gegevens voor dit specifieke scenario. Het stroomverbruik van standkachels kan variëren op basis van het type, vermogen en andere factoren. Het is aan te raden om de specificaties van de standkachel te raadplegen voor nauwkeurige informatie over het stroomverbruik.

4. Kunnen deze cijfers worden gebruikt om het accugebruik te plannen?
Ja, het geschatte stroomverbruik kan als richtlijn worden gebruikt om het gebruik van de accu te plannen. Het is echter belangrijk om rekening te houden met de capaciteit van de accu en andere elektrische belastingen om de totale gebruiksduur te bepalen.

5. Zijn er andere factoren die het stroomverbruik kunnen beïnvloeden?
Ja, verschillende omgevingsfactoren, het vermogen van de standkachel, de staat van de accu en het gebruikspatroon kunnen allemaal van invloed zijn op het daadwerkelijke stroomverbruik. Het is verstandig om rekening te houden met deze variabelen bij het plannen van het gebruik van de standkachel.

Onze standkachels hebben een laag brandstofverbruik in vergelijking met stationair draaien. Het exacte verbruik hangt af van verschillende factoren, zoals de grootte van het voertuig en de gewenste temperatuur.

Een standkachel is een apparaat dat in voertuigen of vaartuigen wordt geïnstalleerd om het interieur te verwarmen en te ventileren zonder dat de motor draait. Het draagt bij aan comfort, brandstofbesparing en milieuvriendelijkheid.

Standkachels bieden comfortabele warmte, verminderen brandstofverbruik, verminderen emissies en voorkomen bevriezingen. Ze zijn ideaal voor voertuigen, campers, boten en meer.

Onze standkachels zijn geschikt voor auto's, campers, boten en vrachtwagens. Voor meer informatie verwijzen we je graag door naar het advies tabel.

Ja, onze standkachels zijn ontworpen voor eenvoudige installatie. Gedetailleerde installatie-instructies worden meegeleverd, maar professionele installatie wordt aanbevolen voor optimale prestaties. Meer weten? Bekijk dan dan de pagina "Diesel standkachel inbouwen"

Een typische installatie vereist een stroombron van minimaal 12V constant of een 220v omvormer van minimaal 20 ampere, brandstoftanktoevoer en luchtinlaat- en uitlaatkanalen. Zorg ervoor dat je voertuig of vaartuig geschikt is voor de installatie.

We bieden geen installatieservices, maar we kunnen je doorverwijzen naar professionele installateurs als dat nodig is.

Onze standkachels worden bediend met een Multi controller met een LCD-display. Hiermee kun je de gewenste temperatuur en timer instellen.

Regelmatig onderhoud is belangrijk voor optimale prestaties. Dit omvat het controleren en reinigen van filters, ventilatiekanalen en het inspecteren van de algemene werking.

Tip:Zet de standkachel na gebruik minimaal 1 minuut op vol vermogen , dit zorgt ervoor dat de standkachel in de verbrandingskamer schoon brand!