i

Ofte stillede spørgsmål

Jeg får en fejlmeddelelse (fejlkode E-xx) på mit display, hvad betyder denne fejlmeddelelse?

I nogle tilfælde skyldes det, at produktet ikke er korrekt tilsluttet, eller at der er andre ting, der ikke er i orden. Brug altid det originale ledningsnet (strømtilslutning). Eventuelle justeringer kan ugyldiggøre garantien. 

Nedenfor er de mest almindelige fejlkoder:

E-00
INGEN FEJL

E-01 
Under strøm - dit batteri har ikke nok strøm, oplad venligst. Hvis batteriet er tilstrækkeligt opladet og stadig giver den samme fejlmeddelelse, kan det være relateret til et af nedenstående problemer: - Kabelnettet er blevet forlænget (Bemærk venligst, at enhver justering kan gøre garantien ugyldig! Hvis du stadig ønsker at forlænge ledningsnettet, skal du bruge minimum 6 mm tykt kabel.- Multicontroller er indstillet til 24V, denne skal være 12V. - Ud over den eksisterende sikring er der tilføjet en ekstra sikringsboks


E-02 
Overspænding - Spændingen er over det tilladte niveau, reducer spændingen til 12v.


E-03
EN. Glødestiften kan være defekt, tjek om glødestiften stadig er intakt. Hvis det stadig er intakt, kan du tilslutte det direkte til 12V-batteriet i et par sekunder (ikke for længe) for at se om det lyser. Hvis dette ikke er tilfældet, kan gløderøret være defekt.

B. Tjek spændingen.
C. Tjek om det bur er ikke blokeret eller snavset
D. Batteriet kan være beskadiget, hvilket forhindrer glødestiften i at gløde. Spændingen kan være tilstrækkelig, men kan ikke opvarme gløderøret
OG. Hvis alt ovenstående er blevet kontrolleret og alt er i orden, kan det være, at forbrændingskammeret er snavset. Dette skyldes, at parkeringsvarmeren kontinuerligt har kørt ved lav temperatur. Du kan forhindre dette ved regelmæssigt at køre parkeringsvarmeren ved høj temperatur. (se brændkammervideo) Hvis dette er tilfældet, skal du skille parkeringsvarmeren ad og udskifte den.


E-04
Brændstofpumpe afbrudt. Tjek kablet til brændstofpumpen, tjek at stikket er på plads. Pumpen kan være tilstoppet. Bank forsigtigt på dieselpumpen et par gange. (Brugen af ​​petroleum kan være årsagen.) Kan være lav spænding.

E-05
Overophedet! Kontroller, at luftindtaget på bagsiden af ​​varmelegemet ikke er begrænset, kontroller at ventilatoren ikke er blokeret. Kontroller, at den installerede luftventil ikke er blokeret. Kontroller også, at varmekanalen ikke er knust, hvilket begrænser luftstrømmen.

E-06
Ventilatormotorfejl - Normalt forårsaget af lav spænding. Kontroller magnetsensoren ved ventilatoren. Dette kan have forskudt sig og er ikke lige oven på hinanden. Parkeringsvarmeren kan være monteret for stramt, hvilket forhindrer blæseren i at dreje ordentligt.

E-07
Kommunikationen mellem regulatoren og varmelegemet er afbrudt, tjek kabler og tilslutningsstikket. Også her kan der være lav spænding.Problemet kan også være forårsaget af mismatch af multicontroller eller bundkort (printkort).

E-08
- Lavt brændstof

- Luft i brændstofslangerne (kan være forårsaget af kørsel med lavt brændstofforbrug)

- Kontroller, om brændstoffilteret er fyldt. 

- Kan være lavspænding.

- Pumpen er ikke monteret korrekt, den skal være mindst 45 grader
- Brændstoflækage, tjek brændstofslangen
- Tjek om dieselrøret ikke er fordoblet
- Hvis der er luft i brændstofledningen, kan du få en E-10-meddelelse efter en E-08-meddelelse, fordi der kom for meget diesel i parkeringsvarmeren under pumpning. Dieselen vil nu dryppe ned gennem udstødningen eller gennem luftindtaget. 


E-09
Tjek temperatursensoren, den skal formentlig udskiftes.

Hvis dette ikke er problemet, kan det have noget at gøre med bundkortet.

E-10
En eller flere af ovenstående fejlkoder og enheden er genstartet et antal gange uden held.   

ADVARSEL! 

Beskeden E-08 af E-10 Hvis parkeringsvarmeren tændes, uden at der er diesel i tanken, kan parkeringsvarmeren blive defekt. Returvarer kontrolleres altid nøje for skader. Returvarer forårsaget af køber tages ikke retur!Ligesom med dit køretøj kan der, når dieselen løber tør, komme snavs ned i bunden af ​​tanken, hvilket kan beskadige parkeringsvarmeren. Sørg derfor altid for, at der er tilstrækkeligt med diesel i tanken!

Se videoen her med en oversigt over alle fejlmeddelelser.

Hvordan kan jeg parre fjernbetjeningen med multikontrollen (skærmen)?

Bemærk venligst: Fjernbetjeningen leveres som standard uden batteri. Det nødvendige batteri til fjernbetjeningen er type A27, også kendt som dørklokkebatteri.

Følg disse trin for at parre fjernbetjeningen med succes:

1. Tryk og hold både "tænd/sluk-knappen" og "OK-knappen" på fjernbetjeningen nede på samme tid.

2. Vent, indtil meddelelsen 'til parring' vises på fjernbetjeningen.

3. På multikontrollen skal du trykke på og holde knappen "højre pil" nede, indtil 'HFA-' vises på skærmen.

4. Tryk først på "tænd/sluk-knappen" på fjernbetjeningen og tryk derefter straks på "OK".

5. Hvis alle trin er blevet udført korrekt, vises forbindelsesbjælker øverst til venstre på multikontrollen.

Download den digitale manual her.

Multicontrol instruktionsmanual (LCD Display)

Tænd for parkeringsvarmeren (påfyldning af brændstof)
Spædning, eller spædning af brændstoffet, må kun udføres én gang, når varmeren startes for første gang. Følg nedenstående trin:

1. Tryk og hold OK-knappen nede, og tryk på Pil ned-knappen (nederst til venstre + nederst til højre) på samme tid.
2. Displayet viser 'H oF'.
3. Tryk på pil op-knappen.
4. Displayet viser 'H på', og pumpen begynder at klikke.
5. Pumpesymbolet vises på displayet.
6. Pumpen vil fortsætte med at klikke i ca. 2-3 minutter.
7. Gentag om nødvendigt trinene med pil ned og pil op for at opnå tilstrækkelig brændstofspædning.
8. 'Tilstrækkeligt' betyder, at dieselen har passeret pumpen og næsten er ved brænderen.
9. Når der er fyldt nok brændstof på, skal du trykke på pil ned-knappen for at stoppe spædningen.
10. Afhængigt af situationen kan det være nødvendigt at gentage denne procedure flere gange.

Opstart af parkeringsvarmer
1. Hvis priming er vellykket, tryk på 'Power'-knappen (midterste højre knap).
2. Brænderen gennemgår nogle tests, og ventilatoren begynder at køre.
3. Efter cirka halvandet minut begynder pumpen at arbejde.
4. Efter ca. to minutter vil varm luft begynde at komme ud.
5. Efter ca. tre minutter kører varmeren med fuld effekt.

Sluk for parkeringsvarmeren
Vigtigt: Før du slukker for parkeringsvarmeren, skal du lade den køre på fuld effekt i et par minutter. Dette forhindrer sodaflejringer i brændkammeret, som i sidste ende kan føre til en defekt.
1. Tryk på 'Power'-knappen i et par sekunder for at slukke for parkeringsvarmeren.
2. Ventilatoren fortsætter med at køre for at aflede den resterende varme.

Batterispænding og andre displayfunktioner

Tryk på OK-knappen for at bladre gennem forskellige displayfunktioner:
- Aktuel temperatur
- Måltemperatur
- Batterispænding
- Fejlkode-log
- Tid

Skift fra Hertz til Celsius
Tryk og hold knappen 'Indstilling' (*) og 'piletasten' (▲) nede i 3 sekunder for at skifte mellem Hertz og Celsius.

Hovedstyringstilstande og tilstandsændring
Der er to hovedkontroltilstande: temperaturkontroltilstand og varmepulsstyringstilstand.
- Temperaturstyringstilstand: Varmelegemet genererer automatisk maksimal varme, indtil den indstillede temperatur er nået, hvorefter varmeydelsen reduceres for at opretholde temperaturen.

- Varmepulsstyringstilstand: Her indstiller brugeren frekvensen af ​​brændstofpumpens pulser, som styrer varmeproduktionen. Højere pulsfrekvenser øger varmeproduktionen. Ventilatorhastigheden justeres automatisk for at opretholde en acceptabel udstødningstemperatur.

For at skifte mellem disse tilstande: Tryk på knapperne * og ^ (gammel model) eller * og < (ny model) samtidigt. Hvis "P-" og tal vises, er du i varmepulsstyringstilstand. Tryk på de samme knapper igen for at vende tilbage til temperaturkontroltilstand.

Manuel kontrol af brændstofpumpen
Du kan køre pumpen manuelt for at fylde den (uden varmelegeme eller blæser). Vær forsigtig med denne funktion for at undgå brændstofopbygning og røg.
1. Tryk på knappen ^ / < for at skifte fra 'H-OF' til 'H-ON'.
2. Det grønne pumpeikon lyser, og pumpen begynder at pulsere.
3. Tryk på knappen v /> for at slukke.


Download den digitale manual her.

Hvor meget strøm bruger en parkeringsvarmer i løbet af 10 timers brug?

1. Hvor meget strøm bruger en parkeringsvarmer i løbet af 10 timers brug?
Det samlede strømforbrug for en parkeringsvarmer, der kører i 10 timer, kan variere. I dette tilfælde anslås det, at en parkeringsvarmer:

  • Opstart, opvarmning til driftstemperatur og nedlukning forbruger i alt 2 Ah.
  • For at holde arbejdstemperaturen i 9 timer forbruges der ca. 0,5 Ah pr. time, hvilket giver i alt 4,5 Ah.

2. Hvad er parkeringsvarmerens samlede estimerede strømforbrug i 10 timer?
Baseret på de beregnede værdier vil parkeringsvarmerens samlede estimerede strømforbrug i 10 timers brug være 6,5 Ah.

3. Er disse strømforbrugsberegninger repræsentative for alle parkeringsvarmere?
Disse beregninger er baseret på de data, der er specificeret for dette specifikke scenarie. Parkeringsvarmernes strømforbrug kan variere afhængigt af type, effekt og andre faktorer. Det er tilrådeligt at konsultere parkeringsvarmerens specifikationer for nøjagtige oplysninger om strømforbrug.

4. Kan disse tal bruges til at planlægge batteriforbrug?
Ja, det estimerede strømforbrug kan bruges som en rettesnor til at planlægge batteriforbrug. Det er dog vigtigt at overveje batterikapacitet og andre elektriske belastninger for at bestemme den samlede driftstid.

5. Er der andre faktorer, der kan påvirke strømforbruget?
Ja, forskellige miljøfaktorer, parkeringsvarmerens effekt, batteriets tilstand og brugsmønster kan alle have indflydelse på det faktiske strømforbrug. Det er klogt at tage højde for disse variable, når du planlægger brugen af ​​parkeringsvarmeren.

Manual til montering af parkeringsvarmer?

På vores side om montering af diesel parkeringsvarmer. Men hvis du foretrækker en digital manual, kan du downloade den nedenfor.

Download den digitale manual her.

Hvornår modtager jeg min ordre?

Vi, vores partnere og vores leverandører gør alt, hvad vi kan for at overholde den lovede leveringstid. 

Har du ikke modtaget (alt)?
Vi kan ikke altid sende alle varer fra én ordre på samme tid. I din konto se om vi sendte alt på samme tid. Hvis vi gør alt

Hvor hurtigt modtager jeg en ordre?

I nogle tilfælde har vi muligvis ikke vores produkter på lager, så det kan ske, at vi sender produkterne fra en af de andre lokationer (Tjekkiet eller Tyskland). Som følge heraf bliver leveringstiden lidt længere, end du er vant til fra os. Den gennemsnitlige leveringstid er herefter cirka 3 til 5 hverdage.

Blev min ordre vellykket, fordi jeg ikke har modtaget en bekræftelse?

Er din ordre på din konto? Så virkede det.

Hvis du har bestilt for mere end 45 minutter siden, og du ikke har modtaget en bekræftelse, og der ikke er noget i den din konto, Vær venlig kontakt kontakte kundeservice. Og bare rolig: Hvis penge er blevet debiteret, refunderer vi dig automatisk.

Kan jeg stadig ændre den ordre, jeg allerede har afgivet?

Nej, for at beskytte dine data kan en ordre ikke længere ændres. Hvis din ordre endnu ikke er afsendt, kan du stadig annullere den i nogle tilfælde. Tag dette direkte med kontakt med os.

Hvad kan jeg gøre, hvis jeg ved et uheld har bestilt en vare flere gange?

Hvis din ordre endnu ikke er afsendt, kan du stadig annullere den i nogle tilfælde.
Tag dette direkte med kontakt med os.
Hvis din ordre er blevet afsendt, kan du returnere den eller afvise den ved døren.

Hvor hurtigt vil jeg blive refunderet, hvis min ordre mislykkes?

Din ordre kan være mislykket af flere årsager. Hvor hurtigt pengene er på din konto afhænger af årsagen til din mislykkede ordre og din betalingsmetode:

teknisk fejl

iDEAL: inden for 10 arbejdsdagekreditkort: inden for 10 arbejdsdageGavekort/gavekort: efterfyldes inden for 48 timer.

Jeg mangler en række produkter med min ordre, hvordan er det muligt?

Fordi vi samarbejder med forskellige leverandører, er det muligt, at produkter sendes adskilt fra hinanden. Hvis der mangler varer på din ordre, vil du normalt modtage dem efter 2-3 dage.

Vi beklager ulejligheden!

Hvad er forsendelsesomkostningerne?

Vi tager os af forsendelsesomkostningerne for ordren.*

*Det sker nogle gange, at vi udlodder en række varer GRATIS til promovering. For at dække omkostningerne noget opkræver vi € 6,95 i forsendelsesomkostninger.

Jeg er ikke tilfreds med min ordre, kan jeg returnere den?

Hvis du ikke er tilfreds med din ordre, kan du bytte eller returnere den inden for 14 dage efter modtagelsen. Produkter skal returneres i original stand og med etiketter og etiketter. Produktet må ikke vise tegn på brug.

En returforsendelse skal altid have en Track & Trace-kode. Afsender er altid ansvarlig for forsendelse. 

Når vi har modtaget de varer, du har returneret, sørger vi for, at købsbeløbet krediteres din konto inden for 14 dage.

Trin:

1. Send en e-mail til info@liwolf.com og angiv årsagen til returneringen. Glem ikke at inkludere fakturanummer

2. Send pakken med anbefalet post til Liwolf Wolf, Robert koopplaats 173, 3068JC Rotterdam. (omkostninger er for egen regning) 

3. Efter vi har modtaget varen, kontrollerer vi den grundigt for brug eller beskadigelse.

4. Hvis alt er i orden, krediterer vi beløbet inden for 14 dage.

Jeg ønsker at returnere en vare, hvad skal jeg gøre?

Hvis du ikke er tilfreds med din ordre, kan du bytte eller returnere den inden for 14 dage efter modtagelsen. Produkter skal returneres i original stand og med etiketter og etiketter. Produktet må ikke vise tegn på brug.

En returforsendelse skal altid have en Track & Trace-kode. Afsender er altid ansvarlig for forsendelse. 

Når vi har modtaget de varer, du har returneret, sørger vi for, at købsbeløbet krediteres din konto inden for 14 dage.

Trin:

1. Send en e-mail til info@liwolf.com og angiv årsagen til returneringen. Glem ikke at inkludere fakturanummer

2. Send pakken med anbefalet post til Liwolf, Robert koopplaats 173, 3068JC Rotterdam. (omkostninger er for egen regning) 

3. Efter vi har modtaget varen, kontrollerer vi den grundigt for brug eller beskadigelse.

4. Hvis alt er i orden, krediterer vi beløbet inden for 14 dage.

Hvor kan jeg finde min Track and Trace-kode?

På denne sidehttps://liwolf.com/pages/track-your-orderkan du finde dit ordrenummer for at spore din pakke.

Vores service

Vi er der selvfølgelig også for dig efter dit køb. Vores kundeservice vil forsøge at hjælpe dig så meget som muligt, også med tekniske spørgsmål. Vi leder også sammen efter en løsning, hvis dit produkt ikke fungerer korrekt.
Har du ændret mening? Intet problem, du har også 30 dages fortrydelsesperiode hos os.

Bemærk venligst at produktet ikke må have været brugt og alle dele skal returneres komplette.
Hvis produktet er brugt, og der mangler dele, tjekker vi dette. Det er muligt, at den fulde købspris i dette tilfælde ikke vil blive krediteret. spørgsmål herom kan sendes til info@liwolf.com eller via vores kontakt side

Kan problemet eller defekten ikke løses med det samme? Så kan vi reparere produktet for dig. I tilfælde af mangler kan vi også sende eventuelle nye dele, efter vi har lavet en analyse sammen. 
Fordi vi ikke har en fysisk butik, og vi stadig gerne vil have et så klart billede som muligt af problemet, vil vi bede om billeder og videoer. Kun på den måde kan vi lave en god vurdering af problemet.

I særlige tilfælde kan vi også sende en tekniker, men der er omkostninger forbundet!

Vi gennemgår produktet sammen og noterer, hvad der er galt med det, så vi kan give det videre til vores reparatør.

Når vi har sendt produktet ind til reparation, holder vi dig orienteret om status på dit produkt via e-mail. Efter reparationen behøver du ikke at forlade huset mere: hvis du vil, sender vi det reparerede produkt til dig. 

Handelsnavn

Liwolf
KVK/REG: 75524864

Garanti

Den juridiske garanti (to år) gælder for hvert produkt, du har købt hos Liwolf, hvilket betyder, at et produkt er eller skal gøre, hvad du som kunde med rimelighed kan forvente af det.

Hvad er en parkeringsvarmer?

En parkeringsvarmer er en enhed installeret i køretøjer eller fartøjer til at opvarme og ventilere interiøret uden at motoren kører. Det bidrager til komfort, brændstofbesparelser og miljøvenlighed.

Hvorfor skal jeg overveje en parkeringsvarmer?

Parkeringsvarmere giver behagelig varme, reducerer brændstofforbruget, reducerer emissioner og forhindrer forfrysninger. De er ideelle til køretøjer, autocampere, både og mere.

Er Liwolf Parkeringsvarmere egnede til mit køretøj eller fartøj?

Vores parkeringsvarmer er velegnet til biler, autocampere, både og lastbiler. For mere information vil vi gerne henvise dig til rådgivningstabel.

Kan jeg selv installere en Liwolf Parkeringsvarmer?

Ja, vores parkeringsvarmer er designet til nem installation. Detaljeret monteringsvejledning medfølger, men professionel installation anbefales for optimal ydeevne. Ved du mere? Så se siden "Installer diesel parkeringsvarmer"

Hvad er installationskravene?

En typisk installation kræver en strømkilde på mindst 12V konstant eller en 220V inverter på mindst 20 ampere, brændstoftankforsyning og luftindtags- og udgangskanaler. Sørg for, at dit køretøj eller fartøj er egnet til installation.

Har du installationstjenester til rådighed?

Vi tilbyder ikke installationstjenester, men vi kan henvise dig til professionelle installatører, hvis det er nødvendigt.

Hvordan betjener jeg min Liwolf Parkeringsvarmer?

Vores parkeringsvarmere betjenes med en Multicontroller med LCD-display. Dette giver dig mulighed for at indstille den ønskede temperatur og timer.

Hvor meget brændstof bruger en Liwolf Parkeringsvarmer?

Vores parkeringsvarmer har et lavt brændstofforbrug sammenlignet med tomgang. Det nøjagtige forbrug afhænger af flere faktorer, såsom køretøjets størrelse og den ønskede temperatur.

Er der behov for vedligeholdelse af min parkeringsvarmer?

Regelmæssig vedligeholdelse er vigtig for optimal ydeevne. Dette omfatter kontrol og rensning af filtre, ventilationskanaler og inspektion af generel drift.

Tip: Sæt parkeringsvarmeren på fuld effekt i mindst 1 minut efter brug, dette sikrer at parkeringsvarmeren brænder rent i brændkammeret!

Er Liwolf Parkeringsvarmere miljøvenlige?

Ja, parkeringsvarmer reducerer brændstofforbruget og de skadelige emissioner sammenlignet med tomgang, hvilket gør dem til et miljøvenligt valg.

Hvad er den økologiske påvirkning af Liwolf Parkeringsvarmere?

Vores parkeringsvarmer har et hus lavet af genbrugsplast og bidrager til miljøbevidsthed. De reducerer også CO2-udledningen.