Doprava a vrácení

Jaké jsou náklady na dopravu?

Postaráme se o náklady na dopravu objednávky, a proto je zcela ZDARMA.* 
*Občas se stává, že řadu předmětů rozdáváme ZDARMA k propagaci. Abychom trochu pokryli náklady, účtujeme náklady na dopravu 6,95 EUR.

Jak rychle obdržím svou objednávku?

Průměrná dodací lhůta pro Nizozemsko je 3-5 pracovních dnů. Pro Belgii je průměrná dodací lhůta 3 - 8 dnů. Naše produkty jsou odesílány přímo z našeho skladu k vám. Tento unikátní obchodní model nám umožňuje enormně ušetřit na skladovacích a přepravních nákladech a můžeme nabízet produkty za nižší cenu než konkurence. Kromě toho můžeme převzít náklady na dopravu na náš vlastní účet.

Kvůli koronaviru (COVID-19) platí jiné dodací lhůty než obvykle. Může to tedy trvat déle, než jste u nás zvyklí.

Chci vrátit zboží, co mám dělat?

Pokud nejste s objednávkou spokojeni, můžete ji vyměnit nebo vrátit do 30 dnů od obdržení. Produkty musí být vráceny v původním stavu a s visačkami a štítky. Výrobek nesmí obsahovat žádné stopy používání. Vrácená zásilka musí být vždy opatřena kódem Track & Trace. Za zásilku vždy odpovídá odesílatel. Jakmile obdržíme vámi vrácené položky, zajistíme, aby byla částka nákupu připsána na váš účet do 14 dnů.

Nejsem spokojen se svou objednávkou, mohu ji vrátit?

Ano. Jakoukoli objednávku nám můžete vrátit do 30 dnů od obdržení. 

Není vaše otázka uvedena?

pak se podívej na stránku Často kladené otázky